共通の送料込みライン特定送料設定について

Question

いつもお世話になっております。

送料込みライン適用対象外申請を行い、特定送料の設定を行う上で２点確認したい事がありましたので投稿させて頂きました。


当店の送料設定は「宅急便」「小型宅配便」「追跡可能メール便」「コンビニ受取」「ロッカー受取」となっているのですが特定送料の設定が出来るのは「宅配便」「追跡可能メール便」「メール便」のみとなっています。
コンビニやロッカーでの受け取りは特定送料ではできないという事は他の質問から理解したのですが、小型宅配便も特定送料では利用できないという事でしょうか。

商品のサイズや重さが物によって違うため小型宅配便を利用できないととても困るのですが、
送料込みライン適用対象外申請を行った店舗は

・商品すべてに特定送料を必ず設定しなければならないのか
・上記の場合小型宅配便の代わりは、「メール便」を設定すれば良いのか

教えて頂けると幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> コンビニやロッカーでの受け取りは特定送料ではできないという事は他の質問から理解したのですが、小型宅配便も特定送料では利用できないという事でしょうか。

そうですね。
小型宅配便も特定送料を設定することはできません。

詳細は下記もご確認いただければと思います。

[共通の送料込みライン] 小型宅配便やコンビニ受取も申請をすれば対象外にできますか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/shop-setting/000028053?l-id=SearchResult

> ・商品すべてに特定送料を必ず設定しなければならないのか

対象外となることを希望される商品に対してなので、
全商品に設定する必要はございません。

そのため、特定送料設定をしなければ、
小型宅配便での設定は可能でございます。

Answer

丁寧な回答をくださり、ありがとうございます。