組み合わせ販売君プラス(R)の認証キー登録時のエラーについて

Question

いつもお世話になっております。

組み合わせ販売君プラス(R)をインストールし、
認証キー入力後に登録ボタンを押すと、画像のようなダイアログが出ます。
解決方法はございますでしょうか？

エラー内容：
アプリケーションのコンポーネントで、ハンドルされていない例外が発生しました。[続行]をクリックすると、アプリケーションはこのエラーを無視し、続行しようとします。[終了]をクリックすると、アプリケーションは直ちに終了します。


続行を押すとダイアログは消えますが変化なし。
終了を押すと組み合わせ販売君プラス(R)が終了します。

よろしくお願いいたします。###HR######IMG0938cf2396f9d39cc2761b1ea7c18370a.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

認証キーをご入力いただいた後に、とのことですが、
添付していただいたスクリーンショットには
認証キーが記載されておりませんでした。

原因究明のために、改めて、操作の流れを詳しくお知らせいただけますでしょうか。
（たとえば「初回起動時は認証キーを入力して「登録」を押したら無事操作できたものの、
　一度終了して次回起動したら、起動と共にこのエラーが表示された」
　「初回起動時かを問わず毎回、認証キーを入力して「登録」押下時に同じエラーになる」など）

また、一度、
組み合わせ販売君プラス(R)を右クリックして
「管理者として実行」を行っていただきますよう
お願いいたします。

Answer

田中様

お世話になっております。
ご回答ありがとうございます。

1.組み合わせ販売君プラス(R)をインストール
2.組み合わせ販売君プラス(R)を開く
3.認証キーを入力
4.登録ボタンを押す
5.添付画像のダイアログ発生
の手順で操作しております。
初回起動時かを問わず毎回、認証キーを入力して「登録」押下時に同じエラーになります。


＞また、一度、
＞組み合わせ販売君プラス(R)を右クリックして
＞「管理者として実行」を行っていただきますよう
＞お願いいたします。

こちら、一度試してみます。

Answer

ECマスターズの田中です。

> こちら、一度試してみます。

ありがとうございます。
解決しない場合は、改めてご返信いただきますようお願いします。