レビューをして頂くとクーポンを発行するページについて

Question

お世話になります。
いつも拝見させていただいております、少しづつ売上も伸びて来ており。今月からプランの変更の申請も致しました。コレから次の段階に色々移りたいのですが、レビューがなかなかたまりません。
色々な方がやられている、商品ページに商品を購入してレビューを書くと幾らオフのクーポンを差し上げますとの、ページを作成したいのですが、そもそもこのページは、商品登録のページで作るのか、このページ自体をどの場所でどの様に作れば良いのかわかりません。
教えていただけると助かります。
それと、他のサイトで売れている商品があり、楽天でもその商品で軸を作りたいのです。キーケースの部門で何もキーワードを入れなくても、2ページ目か、3ページ目には表示されているのですが、そもそも、このページに流入して来ていません。
1枚目の画像が悪いからなのか、客観的に見て何か変えるべき所があるのかご指摘いただけたら助かります。
下記商品です。

必要なものだけを持つシンプルキーケース カード入れ 定期入れ パスケース 栃木 レザー 日本製 Leather key case 【送料無料】 Freaks&co. メンズ レディース 牛革 本革 全4色
[楽天] #Rakutenichiba
https://item.rakuten.co.jp/freaks-and-co/2018-040/

Answer

ECマスターズの伊藤です。

いただいたご質問ですが担当より週明けに
ご回答させていただきます。

恐れ入りますが、ご回答まで今しばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

回答までお待たせいたしました。
ご入会後、売上が伸びておられるとのこと、ご報告ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回いただいたレビュー対策につきまして、

> 色々な方がやられている、商品ページに商品を購入して
> レビューを書くと幾らオフのクーポンを差し上げますとの、
> ページを作成したいのですが、そもそもこのページは、
> 商品登録のページで作るのか、このページ自体を
> どの場所でどの様に作れば良いのかわかりません。
> 教えていただけると助かります。

レビュー記入についてページの作成場所に特に決まりはございませんが、
多くのショップさんは基本的には楽天GOLDやカテゴリページで作成し、
作成後は商品ページにリンクを載せたり、固定バナーで設置したりすることで
お客様に案内されています。

GOLDページの参考ページ
https://www.rakuten.ne.jp/gold/rakuten24/campaign/100encoupon/
https://www.rakuten.ne.jp/gold/auc-ecoloco/review-coupon.html

カテゴリページの参考ページ
https://item.rakuten.co.jp/h-make/c/0000000396/
https://item.rakuten.co.jp/nattokushop/c/0000000269/

※カテゴリに商品が1つでも紐付いていないと、
スマホで表示した際にPC画面表示になりますのでご注意ください。
https://item.rakuten.co.jp/falce/c/0000000120/

商品ページでレビュー投稿を伝えている参考ページ
https://item.rakuten.co.jp/21technology/cl26-1/

トップページでレビューキャンペーンを伝えている参考ページ
https://www.rakuten.co.jp/confianceshop/

固定バナーでレビュー特典を案内しているページ（右側）
https://www.rakuten.co.jp/biggwillie/
※上記ページは固定表示させていらっしゃいますが、
ECマスターズでご提供している「バナー設置君」を利用することで
リンク先を指定することも可能になります。

バナー設置君
https://manual.ec-masters.net/index.php?ecm-tools-manual-banarsetti

楽天で実際に買い物をしますと、ページ上でレビュー施策をアピールするだけでなく、
ガイドラインの範囲内で購入後の発送完了メールやフォローメールで
レビュー記入の案内をされているショップもよくお見受けいたします。

また、過去のフォーラムに同様のご投稿がございますので
ぜひご参考にお読みいただけますと幸いです。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=9597
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=12999
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=13036


> それと、他のサイトで売れている商品があり、楽天でもその商品で軸を作りたいのです。
> キーケースの部門で何もキーワードを入れなくても、2ページ目か、3ページ目には表示
> されているのですが、そもそも、このページに流入して来ていません。

ご教示いただいたこちらの商品ですが、
https://item.rakuten.co.jp/freaks-and-co/2018-040/

現状の流入キーワードはどういったものになるのか、
ご教示いただけますでしょうか。

Answer

ご回答ありがとうございます。いろいろ見て試させていただきます

流入キーワードですが、申し訳ございません。
どのようにしてみて、どの部分をお伝えしたら良いでしょうか？？

申し訳ございませんが宜しくお願い致します

Answer

ECマスターズの中野です。

> ご回答ありがとうございます。いろいろ見て試させていただきます

はい。まずはお伝えさせていただいたショップや投稿をご覧いただき、
案内方法やレビュー記入の施策内容を参考にfreaksさんのショップに取り入れてみてください。

> 流入キーワードですが、申し訳ございません。
> どのようにしてみて、どの部分をお伝えしたら良いでしょうか？？

RMSトップ データ分析 > 売上改善アクション > step1 商品別検索キーワード

に商品別に検索キーワード（流入キーワード）が表示されます。
表示件数を30件に変更したり、データ対象期間を変更したりすることで
今回の商品の検索キーワードが表示されるか、1月〜3月のデータを
確認いただければと思います。

Answer

1月から3月の分です###HR######IMG0d0e9ea5d578659e004c73fcd36f9ad58.jpegIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの中野です。

ご教示いただきありがとうございます。

検索順位君、サジェスト君、商品ページ比較君を併用いただき
キーワード対策を行なっていただくことは前提として、

添付画像を拝見する限り、キーケースを探している方と
カードケース（パスケース）を探している方がいらっしゃる様ですね。

それぞれ求めるスペックや目的も異なりますし、
用途も複数存在する商品ですので、案の一つとして、
現在販売されているジャンル（キーホルダー・キーケース）だけでなく、
定期入れ・パスケース ジャンルでも販売されてみるのはいかがでしょうか。

例えば以下の商品は、コインケースとしても利用できますが、
「定期入れ・パスケース」ジャンルで販売されています。
https://item.rakuten.co.jp/boogiewoogiestore/zu-d0775/

こちらの他社商品がキーケース、カードケース、コインケース
と多数の用途が備わっている様に、
https://item.rakuten.co.jp/gobangai/5864/

freaksさんの商品も同様に多機能になりますので
そこを強みにして他のジャンルでの販売もご検討ください。

ただ、同一商品の登録となるとお客様の混乱に繋がりますし
ガイドラインにも抵触しますので、注意しながら作成してください。

利用用途が異なると、商品のアピールポイントも異なってきますので
必然的に商品画像や商品名、商品説明文が全く同じになる事はないかと思いますが、
以下のガイドラインをご一読ください。

不適正な検索対策行為に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010078
-------------
（４）同一商品の複数登録
①検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザが差異を判断できない商品を複数登録することを禁止します。
※広告出稿及びスーパーSALEサーチ（割引対象）への申し込みのために必要な同一商品の複数登録は対象外です。
②複数出店している店舗様の場合、異なる店舗様においても、検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などのユーザが差異を判断できない商品を複数登録することはお控えください。
-------------

また、キャッチコピーの色を薄く設定されていらっしゃいますが、
ユーザーが認識しづらい文字記載に該当する可能性もございますので
特別な理由がない場合は読みやすい色にご設定ください。

不適正な検索対策行為に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010078
-------------
（３）商品ページでの隠し文字の記載
商品ページに隠し文字を入れることを禁止します。
（背景色と同じ文字色の文字記載、視認できないサイズの小さなフォントでの文字記載、HTMLへの隠し文字記載等、ユーザが認識することができない文字記載を行うこと）
-------------

キャッチコピーと商品を区別できるように色を変えていらっしゃる場合は、

RMS店舗設定 > デザイン設定 > ヘッダー・フッター・レフトナビ

に以下のスタイルシートを入れることでキャッチコピー商品名が
改行された様に見やすくなります。
---------ここから---------

span.catch_copy {
display: block;
margin-bottom: 1em;
}

---------ここまで---------


現在の「キーホルダー・キーケース」ジャンルのランキングを確認すると、
https://ranking.rakuten.co.jp/daily/207288/

ギフト対応可能な商品がほとんどですので、freaksさんも可能でしたら
需要のあるギフト対応を行なって、ギフトタグの登録をしたり、
ラッピング対応についてページ上でアピールされる事もご検討ください。

商品画像を気にされていらっしゃいますが、綺麗で分かりやすい印象を受けました。
商品名に全4色と記載されていますので、一番閲覧される商品画像1枚目には
4色である事が分かりやすくなると更に良いと思います。

上記お読みいただき、実際に進められる中でのご不明点は
またお気軽にご連絡くださいませ。

Answer

色々読んで、クーポンを発行するところまで何んとかいけそうです

疑問点があります。

お客様購入後に、レビューを書いて頂いた方に300円OFFのクーポンを配ろうと思っています。
サンキュークーポン (自動付与型)で作成しています。

1週間で収得できるクーポンはお一人様1つまでとシバリをつけたいのですが

クーポン獲得期間の設定は1年としてしまうと、

新規登録の注意点というところに出ている
同一の『獲得対象ユーザー』に対して『サンキュークーポン獲得機関』が重複したクーポンを発行できないと記載されているように

1年間は一度渡したお客様にお渡しできないということになるのでしょうか？

そうであれば、クーポン獲得期間の設定を1週間ごとにする必要があるのでしょうか？

毎週クーポンの設定をする必要があるということでしょうか？

Answer

ECマスターズの小野です。

上記、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

新規で投稿いただいているご質問にて、
引き続き回答させていただきます。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=14159

よろしくお願いいたします。