wowmaplusについて

Question

お世話になります。

wowmaplusでスマホTOPページの変更をFFFTPでしたのですが、5時間経過しても変更されません。

変更フォルダと変更ファイル
sp>index.html


wowmaはそもそも変更されるのが遅いのでしょうか。
それとも私にアップ方法に何か間違いがございますでしょうか。

教えてください。よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの田中です。

下記マニュアルを参考にしながらご説明いたします。
http://www.bidders.co.jp/wm/spec/wowma_plus_manual.pdf

最初に、トップページのファイルの場所が正しいかどうかご確認願います。
上記マニュアル４ページにございます通り、
スマートフォンのトップページは「/plus/sp/index.html」、
つまり「plus」フォルダ内の「sp」フォルダ内の「index.html」となります。
「plus」フォルダの中を正しくご確認いただきますようお願いします。

次に、ページ内の記述が原因でエラーが出ていないかご確認願います。
上記マニュアル７ページにございます通り、
ファイルアップロード時にエラーが検出された場合、
sys-bidders@bidders.kddi-cf.com より「plus ページ処理結果のお知らせ」という題名の
メールが届く仕組みになっております。
エラーが解消されないといつまでも反映されませんので、
メールが届いている場合は、内容に沿って修正をお願いします。

どちらにも該当しない場合は、
テクニカルサポート宛にお問い合わせいただきますようお願いします。
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/faq/faq01/contactplus.html