共通の送料込みラインについて

Question

共通の送料込みラインについてですが、該当の商品は現状ですと「送料無料」と自動で表示されているかと思いますが、18日以降は「送料込み」と表示されるのでしょうか？………（省略）………

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

> 送料を含ませた商品を販売する際ですが、どのような文言をどの場所に記載すると誤解がなくよいでしょうか？
> 他店舗様などで良い事例があれば教えてください。

まだ対応されているショップさんが少ないようなので、事例が少ないですが、
以下商品は商品画像に表記して案内されておりました。
https://item.rakuten.co.jp/letao/g701/

参考画像：
https://ec-masters.gyazo.com/61448e43172c393bd3cbd9d4b2e4ea78

> 商品価格に送料を含ませると、単純に楽天への上納金が増えてしまうと思うのですが、何かいい回避方法などありませんか？

送料込みに設定される場合は現在ある情報内ですと、回避方法は難しいかと思います。

念のため、以下URLに記載されておりますが、

[規約・ガイドライン] 料金体系のご説明
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000009388

基本的には、現在は手数料の対象は以下の体系となり、送料も対象となります。

　基準売上高（月間販売額）＝販売価格（消費税を含む）＋送料

ポイントやR-SNSなどの場合は送料は加味されない体系です。

> すべての商品に送料を含めたとして、現在使用している「メーカー希望小売価格」が使えなくなると思いますが、
> 今後のセール（スーパーセール）での値引きやセール申請でいくらか不具合が出そうなのですが、どんなことが予測されると思いますか？

そうですね、メーカー小売希望価格に使用するエビデンスの価格は送料が含まれていない状態だと思いますので、
メーカー希望価格は使用できなくなり、あとは価格を変更するので、当店通常価格を利用する場合は、
最低でも2週間以上変更した価格で販売しなければガイドライン違反となる可能性があるという点かと思います。

[当店通常価格] 当店通常価格に関するマニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010035

Answer

ECマスターズの村井です。

> 該当の商品は現状ですと「送料無料」と自動で表示されているかと思いますが、
> 18日以降は「送料込み」と表示されるのでしょうか？

現状の楽天の案内では「送料無料」と表示されるようです。

以下にお客様向けのページが再掲載されましたが、
今まで通り送料無料と表示されるようです。
https://event.rakuten.co.jp/guide/freeshippingline/

もし案内に変更がある場合は事務局からもお知らせいたします。

Answer

ご返信ありがとうございます。
では、送料を含ませた商品を販売する際ですが、どのような文言をどの場所に記載すると誤解がなくよいでしょうか？
他店舗様などで良い事例があれば教えてください。

また、商品価格に送料を含ませると、単純に楽天への上納金が増えてしまうと思うのですが、何かいい回避方法などありませんか？

更にもう一点質問ですが、すべての商品に送料を含めたとして、現在使用している「メーカー希望小売価格」が使えなくなると思いますが、今後のセール（スーパーセール）での値引きやセール申請でいくらか不具合が出そうなのですが、どんなことが予測されると思いますか？

以上、3点教えてください

Answer

村井さん、丁寧でわかりやすい説明ありがとうございます！
おかげで送料無料ラインに対する方向性が定まりました(^O^)／