ワウマの注文内容変更

Question

ワウマでご注文いただいた商品が欠品していたため
違うカラーに変更していただきました。

ただ注文詳細をクリックしても
商品情報を変更することができません。

ワウマは変更できないのでしょうか？

またもし変更できない場合、RMSでいう「お客様へのメッセージ」みたいに
連絡事項をいれるところはないでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> ただ注文詳細をクリックしても
> 商品情報を変更することができません。

> ワウマは変更できないのでしょうか？

注文された商品情報は変更できないようです。
金額の修正は可能ですが注文内容は変更できない仕様です。

> RMSでいう「お客様へのメッセージ」みたいに
> 連絡事項をいれるところはないでしょうか？

基本的にはメールでの連絡となります。
受注メール作成よりご連絡いただくようお願いいたします。

Answer

塚本様

早々にありがとうございます。

やはり変更できないのですね。
不便ですが仕方ないです。

ありがとうございました。