Amazonの大口出品について、特典を引き出すための方法

Question

お世話になっております。

今まで手数料が高いイメージがあって、出店を見送っていましたが、
仲間からも進められて検討しています。
1年ぐらい会費をサービスしてもらえる特典があるような話も聞いたことがあるので、
何か情報があったら教えて下さい。

ただ、詳細を知りたくて、HP進んで行ったら、カード登録まで済ませてしまいました。

以上、宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> 1年ぐらい会費をサービスしてもらえる特典があるような話も聞いたことがあるので、
> 何か情報があったら教えて下さい。

以前、大口出品で初回3ヶ月無料という
キャンペーンを実施しておりましたが、
現在は終了しております。

そのため、現在は、
大口出品へ登録を行った時点で、月額登録料が請求されます。

今後、Amazonで販売していくにあたり、
何かご相談あれば何なりとご質問ください。

Answer

ありがとうございます。

そうだったんですね。
残念です。

タイミングの問題なのでしょうがないですね。
前向きに検討します。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

> そうだったんですね。
> 残念です。

そうなのですよ。

> タイミングの問題なのでしょうがないですね。
> 前向きに検討します。

はい、また何かあればご質問ください。

Answer

お世話になっております。
進展有りました。
私の確認不足もあったのか、詳細を知りたくて早速はじめるで進んでいったところ、
契約が済んでいたのか、課金請求がきてしまいました。

その後、まだ検討中だから課金を取り消して、営業さんと連絡をとらせてほしいとカスタマーへ電話したところ話を濁され、まずは、小口へ変更して下さいと。課金は取り消せるかは、別部署に連絡をいれてメールで回答しますと。
やむなく、電話を切って、小口へ切り替える設定をしようとしたところ、アカウント閉鎖のメールが来ました。
展開がよくわからないのですが、これは課金は取り消さず、アカウントは閉鎖しますってことなのでしょうか？
何に違反したのかもよくわからずです。

私が何か出来ることはありますか？

Answer

ECマスターズの海老塚です。

まずは、再度お電話にて状況を確認されてみてください。

伺っている情報だけですと、
アカウント閉鎖になるような状況ではないかと思いますので、
再度ご確認いただき、また状況をご連絡いただけますと幸いでございます。

よろしくお願いいたします。

Answer

早速ありがとうございます。

再度カスマーへ連絡したところ、
一歩前進しました。
閉鎖と書いてあるが、閉鎖ではなく、
まずは、本人確認してください。
話はそのあととのでした。
確認出来れば、返金になったケースは、けっこうあると言っていいたので、
少しホッとしています。

営業マンは付かないのかという質問には、
こちらに選択権はなく、Amazon次第とのことです。

とりあえず先に進みそうです。
メールの内容とかわかりずらいし、過去の文言とか消えてなかったり、
こんなに大きな企業でもミスするんだなって思いました。
ちなみに大口から小口へ変更すると、大口へ戻せないという文言した。
今は出来るようになっているとの事です。

Answer

ECマスターズの海老塚です。

早速のご対応ありがとうございます。
閉鎖でははなく、前進したようで良かったです。

> 営業マンは付かないのかという質問には、
> こちらに選択権はなく、Amazon次第とのことです。

基本的に、Amazonの場合は、
楽天のECCのような担当がつくことはございませんので、
ご相談あれば、是非ECマスターズにご質問ください。

> こんなに大きな企業でもミスするんだなって思いました。

私も前職のネットショップ時代、
Amazonの出店もしておりましたが、
Amazon側で決済金額のミスがあったこともありましたので、

大きな企業だからと、安心せずに、
適宜確認することは大切かと思います。