検索対策について

Question

お世話になっております。
楽天はおかげさまで安定した売り上げを継続できるようになってきました。
ありがとうございます。
まだまだこれから伸ばしていきたいのですが（送料込みの問題もありますが）、、、
Yahoo！も同じ水準にしたいと考えております。
楽天にばかり傾倒していたのでヤフーが落ち込み気味です。。。
検索対策が楽天と少々異なるようなのですが、何か売上アップに必要な策をアドバイスと頂けないでしょうか。
お手数をお掛けします

Accepted Answer

ECマスターズの星です。

> ランク（ダイヤモンド、プラチナ等）の購入層はお分かりになりますか？

統計情報などでは、会員ランクは確認する事ができませんが、
注文管理から、注文を１件ずつご確認いただきますと、
「注文基本情報」にログイン状態（スタンプラリー）という項目がございまして、
この項目で会員ランクをご確認いただけます。

１件ずつの確認となりお手数ではございますが、
何件かご確認いただくと購入層が見えてくるかと思います。

また、会員ランクではございませんが、
お客様の年代別、性別別の属性は統計情報よりご確認いただけます。

統計情報を確認する お客様属性を確認する
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/report/a/1805.html

最後にプレミアム会員かそうでないかについては、
STORE's R∞よりご確認いただけます。

PRオプション特典 STORE's R∞（ストアーズ・アールエイト）
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/proption/h/1611.html

確認したい属性によって、メニューがバラバラとなり
大変お手数ではございますが是非それぞれ確認してみてください。

Answer

ECマスターズの星です。

> 検索対策が楽天と少々異なるようなのですが、
> 何か売上アップに必要な策をアドバイスと頂けないでしょうか。

検索対策は基本的には楽天同様に以下を見直してみてください。
・プロダクトカテゴリ（ディレクトリID）
・スペック（タグID）
・サジェストワード等、キーワードを設定

鍋のサジェストには 24cmなどサイズで検索されておりますので、
スペックには内径のサイズなどもございますので、
まだご登録されていない場合はご登録ください。

また、「ホーロー」などサジェスト君でサジェストワードを調べますと、
Yahooのサジェストワードはあまり無いようですが、
楽天やwowmaは沢山キーワードがございますので、
こちらを参考に追加してみてください。

まずは、検索にヒットさせる事をベースにお考えください。

売上アップという点では、
Yahoo!ショッピングで購入する方の約8割はプレミアム会員となりまして
Yahoo!ショッピングで売上を上げていくためには、
プレミアム会員に対してアプローチすることはとても重要となります。

Yahoo！ショッピングではプレミアム会員向けの価格設定ができ、
簡単にできる対策ですが、売上が上がる会員さまも多いのでぜひお試しくださいませ。

会員向け価格
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/dictionary/k/3107.html

Answer

星様

ありがとうございます。
御礼遅れまして申し訳ございません。
追加質問をお許しください。

・プロダクトカテゴリ（ディレクトリID）
・スペック（タグID）
・サジェストワード等、キーワードを設定
→これは商品名に入れるとの認識であってますか？

鍋のサジェストには 24cmなどサイズで検索されておりますので、
スペックには内径のサイズなどもございますので、
まだご登録されていない場合はご登録ください。
→すみません。いれ方が分かりません。。。
方法をご教示ください。

お手数をお掛けします。。。

Answer

ECマスターズの星です。

> ・サジェストワード等、キーワードを設定
> →これは商品名に入れるとの認識であってますか？

Yahoo!ショッピングでの検索対象項目は、以下の通です。

・商品名（name）
・商品コード（code）
・キャッチコピー（headline）
・商品情報（explanation）
・製品コード（product-code）
・JAN/ISBNコード（jan）

キーワードは、商品名の他に
キャッチコピーと商品情報にもご設定いただけます。

検索順位君(Y)を活用して、ライバルがどこにどんな
キーワードを設定しているのかご確認いただきながら
対策を進めてみてください。

また、今はマニュアルで明記されておりませんが、
以前は商品名に★や【】などの記号は
検索順位を決める時の減点対象でしたので
ご利用にはご注意ください。


どこに何を入力すると検索対策になるのか？
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/knowhow/uu/search/advice-uu-2.html


> →すみません。いれ方が分かりません。。。
> 方法をご教示ください。

各商品ページの編集画面の、
カテゴリ・コード・スペックより、
ご設定いただけます。

＜設定イメージ＞
https://ec-masters.gyazo.com/91378cf1f129b9136dc1c726247bc7b5

まずはマニュアルをお送りいたしますので、
ご確認いただけますでしょうか。

＜マニュアル＞
商品ページの編集 基本情報（3）カテゴリ・コード・スペック
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/editor/j/440.html


CSVの更新の場合は、
SPEC1〜10までの項目に、プロダクトカテゴリに紐付く
スペック項目とスペック値を入力してください。
項目と値をパイプ（|）、値はコロン（:）で区切って入力が必要です。

内径(cm)はSPEC値の指定はございませんので、
実数をご入力ください。

例えば以下の場合のSPEC記入例

　プロダクトカテゴリ　：両手鍋

　スペック項目のコード：内径(cm)　　　→　586
　スペック値のコード　：26cm

内径(cm)|実数
586|26
　
　スペック項目のコード：色　　　→　10011
　スペック値のコード　：レッド　→　10677
　　　　　　　　　　　：ホワイト→　10678
　　　　　　　　　　　：ブラウン→　10681

色|レッド:ホワイト:ブラウン
10011|10677:10678:10681


商品データベースを作成する
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/manage/b/208.html

スペック項目、スペック値の確認は、
検索ツールの「プロダクトカテゴリコード/スペックコードの項目」
よりダウンロードしてください。

検索ツールを利用する
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/editor/l/356.html#3-2

もしyanagibashiさんが初めてCSVで作業される場合は、
必ずバックアップを取って作業をお願いいたします。

また、アップロードする時は必ず「項目指定」でアップロードしてください。
「上書き」にしてしまいますと、ストア内に登録されている
商品の情報はすべて削除され、アップロードされた商品データのみに
入れ替わりますので、ご注意ください。

商品データベースをアップロードする
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/manage/b/210.html

Answer

星様

ありがとうございます。
1つ1つやっていきますが、、、
JANについて質問させてください。
同じ商品で色違いを同一ページでカラーバリエーションを分けて掲載しているのですがそれぞれにJANを振る必要はあるのでしょうか。
ご確認頂ければ幸いです。

Answer

ECマスターズの星です。

> 同じ商品で色違いを同一ページでカラーバリエーションを分けて掲載しているのですが
> それぞれにJANを振る必要はあるのでしょうか。

JANコードは１つのみ設定となりますので、代表的なJANコードを１つご入力ください。

オプションのJANコード登録
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/faq/editor/a/418.html

Answer

星様

ありがとうございます。
もう一点質問させてください。
会員の方の購入が圧倒的との事ですが、ランク（ダイヤモンド、プラチナ等）の購入層はお分かりになりますか？

Answer

星様

詳細にありがとうございます。
ECマスターズ様側でおおまかなランクの購入層は把握されていらっしゃいますか？
商品ごとにポイント倍率を設定できると思うのですが、全体像がつかめるようであればそれに準じてやってたいなと思いまして。。。
（ダイヤモンド5倍　プラチナ10倍等）

Answer

星様

度々申し訳ございません。
Yahoo！でイベント（楽天でいうとお買い物マラソン等）があった場合にその期間だけポイント比率を上げる対応は可能でしょうか。
方法をご教示頂ければ幸いです。

Answer

ECマスターズの星です。

> おおまかなランクの購入層は把握されていらっしゃいますか？

ECマスターズでは会員さんの注文管理は確認できない為、
ランクの購入層は把握しておりません。

楽天の会員ランクで考えた場合、
購入者の割合はランクが上がる程増えて行きます。

Yahooも同様にゴールドランク以上の割合が
多いのではないかと考えます。

Answer

ECマスターズの星です。

> その期間だけポイント比率を上げる対応は可能でしょうか。

ストア全商品にポイント設定する場合は、期間指定可能ですが、
商品別に設定する場合は期間指定はできません。

全商品に対しては以下メニューよりご設定いただけます。

ストアクリエイターPro > 設定 > ポイント倍率設定

ポイントの付与倍率を設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/setup/b/1311.html

Answer

星様

ありがとうございます。
色々やってみます！
本件一旦これでクローズにさせてください。
追加で質問が出てきましたら改めて相談させてください。

Answer

ECマスターズの星です。

また、ご不明な点がございましたらご連絡ください。