項目選択肢の商品、１種類入荷未定で悩んでいます。

Question

１、項目選択肢の商品で、以下の商品があります。
https://item.rakuten.co.jp/brandofqueen/ekoreji-rejikago-ekobag777777/
中国の仕入れ品で、今までカラーが８種類ありましたが、英字ブラックのカラーがなくなり、次回の入荷が５，６月とずっと先が見えない状況で、不安になり、楽天の上記の商品から英字ブラックのカラーのみ削除するとなると、７種類になります。その場合、項目選択肢の８種類の削除してから新しく７種類作る形になると思いますが、この場合、今まで売った実績は０にはならないでしょうか？以前どこかで削除して作り直すと、販売実績がなくなると言われていた気がしたのですが、実際は、以前カラーを全て削除して作り直した時も、販売実績はなくならず、上位の方にいる認識で、なくならないと思っているのですが、その辺りはどうでしょうか？
実際今は、英字ブラックだけ削除して７種類で作り直しをしようと思っています。また英字ブラックが入荷したら、７種類を消して、８種類に作り直すことを考えているのですが、
どう思いますか？
７種類にしたい理由としては、英字ブラックがいつ入るかわからない、お客がいつか近いうちに買えると思い、買い控えが起きてしまう気がして、今在庫がある７種類にした方が今は良いと思いました。
英字ブラックが今日欠品で、このまま待ちますが、少なくても１か月以上先で、３月末、４月末、５月末、いつ入るか未定でわからず、１か月以上英字ブラックを今は削除して７種類で買えるものだけにするか、それとも８種類のままで、英字ブラックだけ入荷未定にしておくだけの方が良いのか、悩んでいます。
どちらが正解などはないと思いますが、削除して７種類にするか、８種類のままで英字ブラックを入荷未定にするか、どちらが良いと思いますか？また違う方法などありましたら、どういうふうにした方が良いのかアドバイス頂きたく思います。
どうしたら良いのか悩んでいます。

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたご質問ですが、

項目選択肢別在庫を編集しても商品ページ自体は変わらないので
売上実績が変わる（0にリセットされる）という事ではございません。
項目選択肢別在庫の一部の商品が在庫切れの場合ランキングから除外
されるといった事もございませんのでご安心ください。

補足いたしますと、項目選択肢別在庫を編集する場合、
センス2さんのご認識の通り一度すべて削除して項目を新しく登録する
必要がございますので、削除した際に項目毎に蓄積された販売実績も削除
され編集のタイミングによっては検索順位が下がる可能性があり、
なるべく項目選択肢別在庫の編集はしない方が良いという意味となります。


> ７種類にしたい理由としては、英字ブラックがいつ入るかわからない、
> お客がいつか近いうちに買えると思い、買い控えが起きてしまう気がして、
> 今在庫がある７種類にした方が今は良いと思いました。

こちらの英字ブラックは他の７種類に比べて１番売れている物でしょうか。

他種類の注文数とさほど差がない場合は、
今後も販売される種類の様ですので作り直しはせずに
再入荷お知らせボタン付ける方法はいかがでしょうか。
https://ec-masters.gyazo.com/4b3b0fac9098d569c17761126e987754

ご参考ショップ
https://item.rakuten.co.jp/perenne/20196/
https://item.rakuten.co.jp/jiggys-shop/204768/

再入荷お知らせボタンについて補足ですが、
通知希望を設定し店舗側にて商品の在庫数を更新すると
希望したお客様に再入荷のお知らせが届きますがそのリストは、
RMS受注・決済管理 > 1.受注・問い合わせ管理 > 再入荷お知らせリスト
に表示されます。

再入荷ボタンは買い物かごの項目別に紐付いているため
今回英字ブラックを削除してしますとこちらのリストが一度リセットされる、
という状況になります。

英字ブラックが圧倒的に売れている場合は別ですが、
そうでない場合は表示したまま再入荷ボタンのご利用をご検討ください。

そして数ヶ月先の話しにはなりますが今後入荷の目処が立ちましたら
項目選択別在庫編集画面にて「在庫切れ時の注文」にチェックをいれ、
納期情報を設定されると良いかと思います。

項目選択肢別在庫商品の納期情報および在庫数を編集する
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000009641?


また、実際の売上実績とは関係なく、
店舗側にて「NEW」や「一番人気色」のように案内すると
お客様の反応も変わってくる事もございますので
見せ方を変えてテストされてみることもおすすめです。