Windows10で佐川のe飛伝２がインストールできない件

Question

Windows10でe飛伝２を佐川のサイトからダウンロードし、
インストールしようとしましたが、
途中で止まってしまい、インストールが完了しません。
（社内の他のWindows10のPCで試したところ、
　インストールできる物とできない物がありました）

原因など対応策がお分かりになりましたら
ご教授いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

原因を探るためには、
どのような止まり方をしてインストールが完了できないのか、
確認を行う必要がございます。

e飛伝Ⅱのサイトの「よくあるご質問」の中で
インストールに関する応答が掲載されておりますが、
https://e-hidenweb2.sagawa-exp.co.jp/help/faq-e-hiden2.html#4-01
こちらの２項目には当てはまらない内容でしょうか。

当てはまらない場合は、
表示された文言（エラーメッセージなど）や
実際に停止している様子のスクリーンショット（写真）など
お知らせいただきますようお願いします。

https://www.sagawa-exp.co.jp/service/okurijyou-support/e-hiden2/
佐川急便様でもお問い合わせ窓口を用意されておりますので、
併せてお問い合わせいただければ幸いです。

Answer

UBPです。

すみません、↑解決しました。
原因ははっきりとわかりません。ウイルスバスターが妨害していた恐れもあるのか・・・・
とりあえず、インストール完了しました。