CSV一括編集

Question

お世話になっております。


CSV一括編集を使うと

FTPサーバへ接続できませんでした。
とエラーが出ます。


下記の情報はすべて最新を入れています。


何故でしょうか？


お忙しいところ恐縮ですがよろしくお願いします。

【一括登録ID】：楽天GOLD ID
【パスワード】：楽天GOLD パスワード
 をそれぞれ入力してください。

※ECマスターズ登録情報に既に最新の楽天GOLD ID・パスワードを
　登録していると"取得"ボタンをクリックすると自動で入力されます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> CSV一括編集を使うと
> 
> FTPサーバへ接続できませんでした。
> とエラーが出ます。

GOLDの情報が間違っていますと
上記エラーが表示されます。


> 【一括登録ID】：楽天GOLD ID
> 【パスワード】：楽天GOLD パスワード
> をそれぞれ入力してください。
> 
> ※ECマスターズ登録情報に既に最新の楽天GOLD ID・パスワードを
> 　登録していると"取得"ボタンをクリックすると自動で入力されます。

【一括登録ID】：楽天GOLD ID
【パスワード】：楽天GOLD パスワード

入力後、「取得」はクリックしていただいておりますでしょうか。

「取得」をクリックすることで、
ご登録頂いているGOLDの情報を
取得することができますので、
ご確認をお願いいたします。

Answer

お世話になっております。

GOLDの情報を間違いなく入力してもエラーが出てしまいます。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> GOLDの情報を間違いなく入力してもエラーが出てしまいます。

お手数ですが、一度、
「CSV自動アップ君」をアンインストールしていただき、
再度、インストールをお試しいただきたいと思います。

インストール
↓
認証キーの入力
↓
「取得」をクリックすると
セキュリティーを確認する画面が
表示されますので、

セキュリティーをご入力後、
「スタート」をクリックしていただき、
正常に起動するか、
ご確認いただけますでしょうか。