楽天市場のスーパーSALEのサーチ登録について

Question

個人の主観で誤解をして、違反するのを避ける為に、お手数おかけしますが教えてください。

楽天市場のスーパーSALEのサーチ登録の申請についてです。

商品タイトルに
【半額セール】と頭に付けるのは問題ないのでしょうか？

また、

【半額セール 楽天スーパーSALE】と付けるのは問題でしょうか？

そして、スーパーSALEの告知解禁前であれば、

【半額セール 楽天スーパーSALE】と付けるのは問題だと思いますが、倉庫に入れていれば良いのでしょうか？

申請の際に倉庫に入れるべきなのか、倉庫に入れると申請が通らないのか等、、、


今までは半額セールや楽天スーパーSALEというキーワードを入れずに申請をして通っていたのですが、
やはり入れられる文字は入れたいと思いまして。
しかし以前申請時に却下されたり、二重表示価格にひっかかったりして頭が混乱しております。

勝手な思い込みでまた違反するのが怖いので、大変恐れ入りますが教えてください。

また、サーチ登録に必須なワード、お勧めなワードがあれば教えてください。
どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

回答させていただく前に確認させていただきたいのですが、

> 商品タイトルに
> 【半額セール】と頭に付けるのは問題ないのでしょうか？

> また、
> 【半額セール 楽天スーパーSALE】と付けるのは問題でしょうか？

サーチ申請前に商品名を変更する、という意味でしょうか。
それとも２次チェックまで通過した場合の内容でしょうか。

項目によって、変更可能かどうか、またどのタイミングで変更可能なのかなど
以下URLページに記載されております。

一度お読みいただき、どのタイミングでの変更を
お考えなのかご教示いただけますでしょうか。

2次チェック合格からセール開催までのご注意
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000016143

Answer

お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。

サーチ申請前にタイトルを修正できるのであれば、最初から修正したいと思っています。
申請後にタイトルの修正はできそうな感じですね。

いろいろ見ているのですが、自分の知りたいことを説明しているページがなかなか見当たらないもので、、、

倉庫に入れておく必要はなさそうですね。
仮に入れたとしても、楽天が自動的に出してくれるようですね。

Answer

ECマスターズの中野です。

> サーチ申請前にタイトルを修正できるのであれば、最初から修正したいと思っています。
> 申請後にタイトルの修正はできそうな感じですね。

どのような意図でサーチ申請前に商品名を変更されたいのか分かりかねるのですが、
コピーページを申請される場合は、通常のページを同一かどうかをチェックされますので、
商品名や説明文などの変更は申請通過後に行なってください。

通常販売ページを申請される場合においても、昨日お送りした楽天の案内の通り、
大幅な変更はチェック結果に影響が出る可能性もございますので
変更前は注意が必要です。

> いろいろ見ているのですが、自分の知りたいことを説明しているページがなかなか見当たらないもので、、、

まだ解決されない場合は、どのようなページが見当たらないのかお知らせいただけますとお調べいたしますのでお気軽にご連絡くださいませ。

Answer

中野様

ご連絡ありがとうございます。

要は、サーチ申請前に商品名に【半額セール 楽天スーパーSALE】を付けられれば、
商品タイトルと販売期間、価格等をセール仕様に修正してから審査に出し、
そのままセールまで待てるということになります。

しかし、当然のことですが、セール告知開始前に表示してはいけないですよね。

申請前に商品名を一切変えず、販売期間や価格等を修正して申請して、OKをもらってからスーパーSALE開催の告知開始時期から商品名に【半額セール 楽天スーパーSALE】を付けたほうがいいですかね？


今まで何度もセールは出してますが、タイトルにしっかりと「半額セール」や「楽天スーパーSALE」と表記したことがないので、心配なので確認の為に質問させて頂きました。


規約などを見ている限り、「半額セール」や「●●％OFF」等の表記は良さそうですね。
申請後に修正するのも、大きな修正ではないので問題なさそうですね。
ただ、「楽天スーパーSALE」と商品名に入れたことがないので念のために聞いておきたいです。

以前入れた際にひっかかったことがありまして。
ひっかかった理由が、商品名の何なのかが厳密に分からないままにしていたので、ずっと入れておりませんでした。
「楽天スーパーSALE」が悪かったのか、あるいは他のセール表記がまずかったのか、当時の状況がもう分からないので不安になっています。

申請の際に入れたらいけないワードが良く分かりませんでした。
以前はもっと説明があったような気がしたのですが、注意書きが多すぎて分からなくなってしまいました。

また、普通はどんなワードを入れるのかも知りたいです。

私がイメージするのは、
「【半額セール 楽天スーパーSALE】●●の指輪 レディース」や、
「【２０％OFF 楽天スーパーSALE】●●の指輪 レディース」です。

1000円ちょうどの商品であれば、1000円ぽっきりなどのキーワードも入れようかと思っております。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 申請前に商品名を一切変えず、販売期間や価格等を修正して申請して、OKをもらってからスーパーSALE開催の告知開始時期から商品名に【半額セール 楽天スーパーSALE】を付けたほうがいいですかね？

そうですね。楽天が定めたルールに従われるのが最適な選択かと思います。

> 規約などを見ている限り、「半額セール」や「●●％OFF」等の表記は良さそうですね。
> 申請後に修正するのも、大きな修正ではないので問題なさそうですね。

そうですね。

> ただ、「楽天スーパーSALE」と商品名に入れたことがないので念のために聞いておきたいです。

大幅に変更することはNGとされていますが、商品名に正式名称を入れることは禁じられておりませんので
規約的に問題ございません。


> また、普通はどんなワードを入れるのかも知りたいです。

ショップによって対策の内容は異なります。

スーパーSALE開始前、SALE開催中にどのようなキーワードが検索に利用されているのか、
betaさんがどのキーワードで検索にヒットさせたいのか、
ライバルはスーパーSALEに向けてどのようなキーワードをどこに入れているのか、

など加味した上で変更されることをおすすめいたします。

過去のスーパーSALE期間中の流入ワードを確認したり、
SALE開始前にはサジェストワードも変化してきますので調査したり、
売れているライバルの対応状況のチェックを続けて真似してみたり、

しながら判断されてはいかがでしょうか。

Answer

ご連絡ありがとうございます。

念のために確認して良かったです。
とりあえずタイトル変えずに申請し、通った後にセール表記を出します。

キーワードも自分で調べてみます。

ありがとうございました！