Yahoo！ショッピングの開店審査の件

Question

お世話になります。

昨年よりYahoo！ショッピングの開店準備をしています。

当時、開店審査の方から電話があり、
登録商品はなんですか？
と聞かれたので「ヨガ用品やタオルがメイン」という内容をお伝えしました。

開店審査の方は
「審査は通っているから、１ページあれば開店できます。」とのお話でした。


１個だけ、ヨガ用品（マットなど）で申請して、
開店後、カテゴリーを増やした方がよかったのではと後悔しています。

もう開店できると思い込み
Yahoo！専属の外注スタッフを雇用し
コスメを３０商品以上ページとカテゴリーページを作成しました。

一通り商品が揃ったので２月６日に開店申請をおこないました。
すぐといわれたのに、開店まで少し時間がかかりすぎていると思います。

Yahoo！出店にあたり、ハンディがあります。
ホスピタリティビューティ　で数年前Yahoo！に出店していましたが
事務所を引っ越しして、住所を変えましたが電話番号を変えるのを忘れていて、
連絡がとれないと強制退転になりました。

なので、ホスピタリティビューティの名前を入れず、
有限会社ステムズとして申請しています。

只、オリジナルコスメを多数作成したので
申請に時間がかかっているんだと（想像）思われます。

実は、楽天市場に出店できたのが2008年で、
オープン審査が通らず、本当に大変で、何年もかかったことを思い出しました。

そのときは、愛媛からのオープン申請でした。
当時は楽天市場四国支社はなくて、
愛媛の広告代理店が代わりに審査をしていて、
「うちでページ制作しないと楽天の審査通さないよ。」
という時代でした。

オリジナルコスメのことがよく理解できておらず
化粧品のラベルが薬事的におかしいと作り直させられたり、
薬事のプロの製造工場がそれは薬事的におかしいといったり、
結局、製造工場のラベルが正しかったり、
仕入れている原料の仕入れ先まで、いろいろ資料をそろえさせられました。

もう、疲れ果てて楽天市場出店をあきらめたんですけど、
ダメもとで東京の本社に電話して、事情を話しました。

そのときにオープン審査担当の方は親身に話を聞いてくださって
「１個でいいいから絶対通るもの商品ページを作ってください。」
といわれて１点でオープン審査を通して、他のページを作っていきましたね。

楽天市場出店後、
Amazon、Yahoo！ショッピング（有料のころ）から店舗に直接オファーがきたので
無審査で通りました。

その後、Yahoo！ショッピングを退店し、
Yahoo！ショッピングが無料になった後再度出店、これも無審査でした。
この後、強制退転になるわけですが。。。

今まですんなり審査なく開店できたので
新たに出店する苦労を忘れていました。

今回はまったく新店舗として申請しています。

コスメ、特に弊社のようなオリジナルの場合は１点１点審査をしているのかも知れません。

せっかくページを作成してもらったのですが、
現在は倉庫に入れて、タオル１点のみですが、
倉庫のコスメも審査に入るとしたら時間がかかると思います。

今回は３月末の決算上、
Yahoo！ショッピングに開店させることが目的です。

タオル以外は削除するのがいいのではないかと考えています。

Yahoo！担当の村井さんはどう思われますか？

また、ページを削除する場合
作成している商品ページをどのように保存しておけばいいか
アドバイスをいただけると幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

> はい、出店審査は通っていて、
> 開店申請を２月６日におこない
> 現在、結果待ちの状態です。

ご教示いただきありがとうございます。

Yahoo!ショッピングでは以下のように商品データをダウンロードすることができまして、
こちらの機能を利用することは可能でしょうか。

商品データベースをダウンロードする
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/manage/b/211.html

もし可能であれば現在登録している商品データをダウンロードした後に、
コスメ商品は削除して、再度申請してみていただければと思います。

現状審査に時間がかかっている状況であれば、
事前に報告していないジャンルの商品がネックになっている可能性があるので、
バックアップを取った上で、申請するのが良いと思います。

Answer

ECマスターズの村井です。

確認して回答させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの村井です。

> Yahoo！担当の村井さんはどう思われますか？

まずは現状を確認させていただければと思いますが、
商品ページを作成されているということは、出店審査は通り、
管理画面（ストアクリエイターpro）にはログインすることができるという状況でしょうか。

Answer

ECマスターズの村井さま

＞出店審査は通り、
＞管理画面（ストアクリエイターpro）にはログインすることができるという状況でしょうか。

はい、出店審査は通っていて、
開店申請を２月６日におこない
現在、結果待ちの状態です。

Answer

村井さん

ありがとうございます。

そのようにいたします。

何かあればまたご相談させてください。

どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 何かあればまたご相談させてください。

はい、またご不明点がござましたらご相談くださいませ。

Answer

村井さん

Yahoo!ショッピングから
＞開店申請内容に不備がございましたのでご連絡いたしました。
とのメールがきていました。

内容を確認すると

以下のコメントをご確認いただき、修正を行ってください。修正後、再度開店申請をしてください。

■ 送料について
お買い物ガイドと商品ページの記載内容が相違しております。
送料無料設定がある場合は、その旨をお買い物ガイドにも記載してくださいますようお願いいたします。

【相違点】 商品ページ(カート設定)：商品価格 4,180円 （税込）で 東京都は送料無料
　　　　　　 お買い物ガイド：5,500円(税込み)以上ご購入で送料無料

▼ 配送方法と送料表の設定
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/toolmanual/store/e/316.html

■作業終了後、「ストアクリエイターPro ストア構築 反映管理」の「反映」ボタンを押し、
「未反映項目はありません」という表示をご確認のうえ、再度【開店申請】ボタンを押してください。

ということなので、
ここを修正するようにしています。

どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

ご教示いただきありがとうございます。

商品ではなく、設定に不備があったということですね。

またご不明点がございましたらご連絡くださいませ。

Answer

村井さん

ありがとうございます。

設定の不備で安心しました。

一旦、この件は解決にさせていただきます。