解決済

RたすくⅡお試し版のログインができません

  • 相談者：oribe77
  • 2020/01/29 18:06
RたすくⅡお試し版のログインができません 必要事項を記入して商品一覧を取得ボタンをおすと RMSにログインしています□□ このあたりですべてリ………（省略）………
キーワード：Rたすく
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2020/01/29 18:55
ECマスターズの塚本です。 > このあたりですべてリセットがかかったようになり > なんの表示もでずずっとそのままです > なにか設定があるのでし………（省略）………
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  • 返信者：oribe77
  • 2020/01/30 08:56
塚本様 >R-loginパスワードが異なる場合は誤りがある旨の >メッセージが表示されますが、その内容は表示されないでしょうか。 表示されません ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2020/01/30 10:18
ECマスターズの塚本です。 情報をご共有いただきありがとうございます。 考えられる可能性としてセキュリティソフトが 原因の可能性がございますので、………（省略）………
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  • 返信者：oribe77
  • 2020/01/30 11:55
塚本様 セキュリティソフトを一時停止してもダメでした ログイン時のマカフィーtruekeyというソフトもアンインストールしてみましたがこれもダメでし………（省略）………
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  • 返信者：oribe77
  • 2020/01/30 14:57
塚本様 メディオ様と連絡を取って原因がわかり 無事接続？できました 原因は 銀行のサイト等でインストールを促される 簡易なセキュリティソフトを………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2020/01/31 10:30
ECマスターズの塚本です。 情報をご共有いただきありがとうございます。 無事原因が分かってよかったです。 引き続きよろしくお願いいたします。………（省略）………
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