楽天あんしんメルアド　Thunderbirdでの設定について

Question

お世話になっております。

この度メールソフトを新たに【Thunderbird　68.4.1】に変えることにしまして、
楽天あんしんメルアドの設定をしようと【受信メールサーバーの設定がすでに存在しています】と出て先に進みません。

【Thunderbird　68.4.1】での設定方法を教えて頂けませんでしょうか？

よろしくお願いいたします。###HR######IMG082a0a1b94c419925cd0957fa8147b0fe.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> この度メールソフトを新たに【Thunderbird　68.4.1】に変えることにしまして、
> 楽天あんしんメルアドの設定をしようと【受信メールサーバーの設定がすでに存在しています】と出て先に進みません。
> 
> 【Thunderbird　68.4.1】での設定方法を教えて頂けませんでしょうか？

Thunderbirdの自動設定の場合
こちらのエラーが表示されることがあるようですので
設定を一度削除していただき
手動設定をお試しください。

Thunderbirdの設定の削除は

メニュー（表示されていない場合はAltキーを押してメニューバーを一時表示）の「ヘルプ」 
↓
「トラブルシューティング情報」 
↓
「アプリケーション基本情報」にある「フォルダを開く」ボタンをクリック 
↓
プロファイルフォルダを開いたまま、Thunderbirdを×から終了し、プロファイルフォルダの中身にあるフォルダやファイルをすべて削除

にてご対応いただけます。

楽天あんしんメルアド Thunderbirdでの設定について

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