楽天市場　共通の送料無料ライン導入に伴う機能リリースについて

Question

表記の件について関係個所を読みましたが、読んでみてわからないので、具体的にどうすればいいのか担当ECに問い合わせましたが、ここ⇒　https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K0000191bxXQAQ&articleId=kA10K00000062kYSAQ　を見てくださいというだけで、再度色々と問い合わせましたが、しかとされましたので、

楽天のコールセンターに以下問い合わせで、回答をもらいましたが、よくわかりませんので
どうすればいいかのアドバイスをお願いい致します。

色々と楽天に問い合わせてもたらい回しされているような状態で特定送料の設定の方法が具体的に
何をどうするのか、ご指導の程お願い致します。

新たな配送方法等リリース後の事はわかりますが、その前段階で躓いています。
【商材追加審査の申請を再度　必要なのか　何アイテムか申請しなければいけないか等々】

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【お問い合わせ内容】
共通の送料無料ライン

特定送料に関する機能

酒税法が定める「酒類」の定義に該当する商品は、店舗様の任意で下記設定に基づき共通の送料無料ラインから除外する事が可能との事で、※ご利用には、事前の申込が必要ですと記載されていますが、どこから申し込めばいいのでしょうか?


楽天市場出店時に、酒の免許等は提出していますが、再度提出しなければなりませんでしょうか? 以上、わかりやすい回答をよろしくお願いいたします。


【回答】
●RMSメインメニュー > 拡張サービス一覧 > 2 各種申請・設定変更 > (商材追加審査申請) 申請

「酒類」をお取り扱いの店舗様は、上記メニューより
商材追加審査の申請を行っていただき、担当部署からの連絡をお待ちくださいませ。

[【特定送料】便] 概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000016061
※RMSにログインをしてアクセスしてください。

また商材追加審査に関しての詳細はRMSコールセンターでは判断いたしかねますため、
ご不明点、ご質問等ございましたら下記連絡先メールアドレスにご連絡ください。

［　ichiba-sup@mail.rakuten.com　］

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 楽天市場出店時に、酒の免許等は提出していますが、
> 再度提出しなければなりませんでしょうか? 以上、
> わかりやすい回答をよろしくお願いいたします。

事務局にても楽天に確認いたしましたところ、
既に「酒類の商材取扱審査」を申請されて審査に通過されている場合は、
送料無料ラインをきっかけに再度審査する必要はございません。

如水さんが確認されているこちらのサポートニュースの
「２．特定送料に関する機能」の内容を簡単にお伝えさせていただきますと、
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K0000191bxXQAQ&articleId=kA10K00000062kYSAQ

送料無料ラインは現状３月１８日導入予定となっておりますが、
如水さんの様に酒類を扱われている店舗様は、
任意で送料無料ラインから除外設定できます、という案内になり、
如水さんは既に「酒類の商材取扱審査」を通過されているとのことですので、
除外したい商品がある場合は、基本情報設定 > 配送方法・送料設定 より

除外したい商品の配送方法（特定送料便）を設定する必要がございます。

ただ、この設定機能は２月１８日にリリース予定ですので、
今すぐ行わなければならない内容ではございませんのでご安心ください。

リリース後に実際に設定される際にご不明点がございましたら
お気軽にまたご連絡くださいませ。

ご参照

[【特定送料】便] 概要
https://navi-manual.faq.rakuten.net/delivery/000016061
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(1)「酒類」の取り扱いについて
酒税法が定める「酒類」の定義に該当する商品は、店舗様の任意で共通の送料無料ラインから除外することが可能です。除外したい「酒類」の商品については、配送方法で[特定送料]便を設定していただくようお願いいたします。
なお、「酒類」における[特定送料]便の利用は、あらかじめ楽天市場による「酒類の商材取扱審査」を通過している店舗様に限ります。
また、酒税法が定める「酒類」に該当しない商品（甘酒、ソフトドリンク、おつまみなど）について本設定を行い共通の送料無料ラインから除外することはできません。
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Answer

ありがとうございます。中野さんより回答いただいた内容を楽天の担当者たちからもらいたかったのですが・・・最初からフォーラムに問い合わせをするべきでした。

甘酒、ソフトドリンク、おつまみなどは楽天での販売を終了して、ヤフーショッピング店のみでの取り扱いにするように考えています。

楽天市場　共通の送料無料ライン導入関係で、今後何か情報がありましたら　ご教示いただきますようお願い致します。

Answer

ECマスターズの中野です。

> 如水さん

内容をご認識いただけた様で何よりです。
また、新しい情報がはいりましたらサポートレターや
LIVE配信などでもお知らせいたしますので
お待ちいただければと思います。

引き続きよろしくお願いいたします。

楽天市場 共通の送料無料ライン導入に伴う機能リリースについて

楽天市場　共通の送料無料ライン導入に伴う機能リリースについて