アマゾンの保留攻撃について

Question

最近、アマゾンで保留のいたずらを受けてます。
以前は代引きのいたずらはありましたが、代引き禁止にしました。

全注文レポートを確認して、すべて同じ郵便番号で注文されてます。
アマゾンに確認しても、対応は出来かねます。と言われてます。

皆様も同じようないたずらはされてますでしょうか。

Accepted Answer

こんにちは　お世話になっております。

保留ではないのですが、代引きでの損害が
当店でもありました。

アマゾンで去年同じ１０月に３回いたずら代引き注文がありました。

ヤマト運輸の代引きだったのですが、ヤマトさんの
話では覚えの無い注文で受け取り拒否ということでした。
この通りの話ですと第三者が勝手に住所を使って注文して
いることになります。

３件とも住所は異なりました。

３件目のときはアマゾンに相談して下記のような返信期限をつけたメールをして返信が無ければキャンセルして良いと指示されました。返事は無くキャンセルしました。

パフォーマンスが悪くなった場合には修正依頼をかける連絡先を教えて
もらい修正依頼をかけました。

メール内容
ここから

ご注文頂きまして誠にありがとうございます。
　昨今、代金引換ご注文で受け取り拒否、身に覚えが無いと言うご注文が増えてきております。
〇〇様におかれまして、ご注文に間違いがないかどうか確認させて頂きたくご連絡させて頂きました。
誠に恐れ入りますが、明日10月25日17時まで、内容に間違いない旨のご返信頂きたいと存じます。ご返信なき場合には発送を停止、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございますことご了承いただけます様お願い致します。

ここまで

楽天もアマゾンも代引きは中止しました。

楽天でも同じ住所で名前や電話を同じ人から２回。
他に１回。

Answer

ECマスターズの田中です。

Amazonにて、同様の迷惑行為を受けている会員様がいらっしゃいましたら
ぜひ当質問への返信にてお知らせいただきますようお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

Thanks39さん、貴重な事例をご提供いただき、
誠にありがとうございます。

Answer

Thanks39 様

ご返信ありがとうございます。
なんとか保留攻撃は最近止まりました。
代引きのいやがらせは以前よりアマゾンで頻繁に起きてました。

当方も、アマゾンの代引きの処理はなしにしました。（特徴は注文者にご連絡のところのお名前が英語だったり、変な漢字だったりしてます）
楽天などは今のところ代引きのいやがらせは受けてないです。

ライバル店のいやがらせとも思えないですし、なるべく深読みしないことにしました！苦笑