決済のタイミング

Question

大変お世話になっています。
質問がございました。
商品Aと商品Bがあり
Aは通常発送
Bは予約販売で一ヶ月以上先
上記２点を同時に注文を受けた場合
注文を分けることが出来ないのですが
その際、原則として全て発送完了後
ステータスを完了しカード請求を行うとなっていると思いますが
ポイント企画中にご注文いただいた際
対象外となってしまわないか悩んでおります。
どのような対応が妥当なのかわかりません。
ぜひご教授願います。

Answer

ECマスターズの塚本です。

＞どのような対応が妥当なのかわかりません。

ポイントに関しては、注文ベースの付与になっており、
商品の発送日に関係なく、ご注文頂いた翌日には、
仮ポイントとして購入者に付与されますので、
通常通り、受注、発送処理をされて問題ありません。

Answer

ありがとうございます！