アマゾンのＦＢＡの納品について

Question

お世話になっております。
立て続けの投稿失礼いたします。

アマゾンのＦＢＡに商品を納品しようと思い、今まで出していた商品の在庫を追加しようとしたところ下記のような表示が出ました。
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有効な出品情報がないFBA在庫アラート

このASINには有効な出品情報がないFBA在庫があるため、この商品を納品に追加できません。この納品の作成を続けるには、該当の商品を削除する必要があります。このASINに関連付けられているSKUで有効な出品情報がないFBA在庫がなくなると、この納品または新しい納品に商品を戻すことができます。有効な出品情報がないFBA在庫を修正するには、こちらをクリックをご覧ください。

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新しい商品として出品しなおしても同じような表示が出ます。
今までは特に問題なく納品できていたのですが何が原因になっていますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。

> 当該商品のＦＢＡ在庫なのですが1個あるのにもかかわらず
> 在庫切れになっていることは何か原因考えられますでしょうか。

以前他の会員様で発生したケースですと、
出品情報に薬事法に抵触する内容が記載されている可能性が
高く停止になったこともございました。

あとは可能性として考えられるのは
Amazon側のシステムの問題の可能性もありますので、
その場合はAmazon側に直接お問い合わせいただくことをおすすめします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 今までは特に問題なく納品できていたのですが何が原因になっていますでしょうか。

出品中でないステータスの可能性、出品が検索対象外になっている、
または商品情報が登録されていない可能性などあります。

上記該当する原因があるかご確認いただけますでしょうか。

Answer

塚本様

ご返信ありがとうございます。
ＦＢＡに預けている在庫が１になっているのにも関わらず、ステータスの部分が在庫切れになってます。
これは何か関係あるのでしょうか。

新たに同じ商品を出品しなおしても同じ現象になります。
ちなみに型番商品なので相乗りする形です。

電球をＦＢＡとして預けているのですが、規定など最近変更になった可能性などありますでしょうか。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 新たに同じ商品を出品しなおしても同じ現象になります。
> ちなみに型番商品なので相乗りする形です。
> 電球をＦＢＡとして預けているのですが、
> 規定など最近変更になった可能性などありますでしょうか。

商品情報にて必要な情報が変更になった可能性があります。
商品情報の編集より何か編集が必要な旨の表示はされておりませんでしょうか。

念の為に以下URLのどれかに該当するかご確認いただけますでしょうか。
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/G200252930

Answer

塚本様

ご返信ありがとうございます。

商品情報のところはエラーは一切表示されてません。
弊社が出品しているほかの電球に関してはＦＢＡにする手続きはできています。

当該商品のＦＢＡ在庫なのですが1個あるのにもかかわらず在庫切れになっていることは何か原因考えられますでしょうか。

お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

Answer

塚本様

ご返信ありがとうございます。
本日再度ＦＢＡに入れようとしたところいけました。

おそらくアマゾン側のシステム上の問題だったのかなと思っています。
お手数をおかけいたしました。

ありがとうございます。