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R-とるく基本情報設定時について

  • 相談者：(DELETE1684735189)UJ_hashi
  • 2020/01/07 15:14
添付のエラーが表示されて登録できません。………（省略）………
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/01/07 16:22
ECマスターズの田中です。 残念ながら、ファイルが添付されておらず、 エラーの内容を確認することができませんでした。 当フォーラムは、画像ファイルのみ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735189)UJ_hashi
  • 2020/01/07 17:37
失礼いたしました。 「よくあるお問い合わせ」にも見当たらなかったため、再度画像添付させて頂きます。 ご確認の程宜しくお願い申し上げます。###HR#####………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/01/07 18:56
ECマスターズの田中です。 画像を添付していただき、ありがとうございます。 開発元に確認を行っておりますので、 確認完了まで今しばらくお待ちいただきま………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735189)UJ_hashi
  • 2020/01/08 09:52
承知しました。 宜しくお願い致します。………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/01/08 11:35
ECマスターズの田中です。 いただいたスクリーンショットにて 気づいた点がございましたので、 改めて、数点お伺いさせていただきます。 「R-とる………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735189)UJ_hashi
  • 2020/01/08 15:09
いつも大変お世話になっております。 API serviceSecret/licenseKey API licenseKey 有効期限　のふたつは空白にしてお………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/01/08 18:07
ECマスターズの田中です。 空白のまま進められようとした、ということですね。 R-とるくは、基本的に「APIモード」での動作を想定されております。 ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735189)UJ_hashi
  • 2020/01/09 11:22
お世話になります。 手順に沿ってやってみたのですが、APIを取得するところで 「更新」を押しても「API serviceSecret/licenseKey」………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/01/09 13:49
ECマスターズの田中です。 「更新」を押しても「API serviceSecret/licenseKey」「API licenseKey 有効期限」が ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735189)UJ_hashi
  • 2020/01/09 17:09
お世話になります。 更新ボタンを押すと、処理中 しばらくおまちください RMSにログインしています とメッセージが出ます。数秒後にメッセージは消えます………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/01/09 19:01
ECマスターズの田中です。 詳しい状況をお知らせいただき、 ありがとうございました。 改めて開発元にて確認の上、 必要な情報がありましたら改めてご質………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/01/10 11:21
ECマスターズの田中です。 開発元と相談した上で、 数点お伺いしたい点がございます。 R-とるくを開かれた際、 https://ec-maste………（省略）………
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  • 返信者：ショーワ
  • 2020/01/14 13:40
ECマスターズの田中様 横から失礼致します。同じような内容で躓いておりまして、こちらに質問をさせて頂きます。 R-とるくの利用条件として、楽天の商品一括登録………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735189)UJ_hashi
  • 2020/01/14 13:54
いつも大変お世話になっております。 セキュリティソフト： Symantec Endpoint Protection インストール先フォルダ： P………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/01/14 17:38
ECマスターズの田中です。 > R-とるくの利用条件として、楽天の商品一括登録サービス（月額1万円）の契約も必要でしょうか。 必要ございません。 ………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2020/01/14 17:39
ECマスターズの田中です。 > インストール先フォルダ： > Program Files(x86) こちらが原因で、先述のUACによりうまく書き込………（省略）………
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  • 返信者：(DELETE1684735189)UJ_hashi
  • 2020/01/15 11:50
設定できました。 ありがとうございました。………（省略）………
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