自社ページでの、amazon・楽天のランキング実績掲載について

Question

お世話になっております。

https://www.bizento.com/lp?u=breash_digsbr_1&gclid=Cj0KCQiArozwBRDOARIsAHo2s7s3sib6dEoe7-Byuq88ykf-e3vLKdeKNetd-IB2rY-1BSjvINiUSQ0aAiAREALw_wcB
上記のページにて、楽天のランキング1位をうたっております。
キャプチャ：https://gyazo.com/e4ed031a6e2eed46171b8956c79368df

私たちの商品も楽天やAmazonでランキング1位を獲得しているので
同様のアピールをしたいと考えております。

過去の類似質問も拝見しましたが、
明確なアドバイスをいただきたいため、
以下についてお伺いさせてください。

-----------------------------------------
＜１＞
そもそも、amazon内・楽天内での販促目的ではなく、
自社モールでの販促目的の場合でも、
「amazon」「楽天」の名称を出したり、
キャプチャを掲載することはできるのでしょうか？
（また上記ページは規約違反ではないのでしょうか？）


＜２＞
上記キャプチャの楽天ロゴは、
今の楽天ロゴとは異なっていますが
それであれば掲載可能なのでしょうか？


＜３＞
ランキング獲得画面のキャプチャは
自社ページに掲載可能でしょうか？


＜４＞
amazonも同様に
・異なるロゴなら掲載可能でしょうか？
・ランキング獲得画面のキャプチャは
　自社ページに掲載可能でしょうか？

-----------------------------------------

何卒宜しくお願い申し上げます。

Accepted Answer

ECマスターズの鈴木です。

>そもそも、amazon内・楽天内での販促目的ではなく、
>自社モールでの販促目的の場合でも、
>「amazon」「楽天」の名称を出したり、
>キャプチャを掲載することはできるのでしょうか？
>（また上記ページは規約違反ではないのでしょうか？）

両モールとも、自社サイトに名称やロゴを出すことは可能です。
キャプチャ掲載に関しましては、モールによって異なりますので、
下記にてご説明させていただきます。

楽天のランキング掲載に関しましては、

・対象ジャンル
・絞込み条件（タグ等での絞込みを行った場合のみ）
・順位
・集計・更新日
・ランキングタイトル

以上の項目をすべて表示いただくことで掲載が可能です。

下記に記載ガイドラインが明記されて
おりますので、ご参照くださいませ。

楽天ランキングへのランクイン実績等の表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010047

Amazonの実績表記に関しましては、事務局でも
確認しましたが、明確なガイドラインが存在いたしません。

他のモールでの利用はガイドラインにふれる可能性があり、
事務局としては推奨が出来かねますが、

ただ現状としては、自社サイト、実店舗などで
ランキング実績が利用されている場面はよく見かけます。

>上記キャプチャの楽天ロゴは、
>今の楽天ロゴとは異なっていますが
>それであれば掲載可能なのでしょうか？

こちらは楽天が指定する最新のロゴを使用することが条件となり、
事前の申請を行っていただくことにより使用が可能となります。

そのため参考ページとしていただいたページは
規約違反となります。
申請は下記URLをご参照の上ご対応ください。

https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010016

>ランキング獲得画面のキャプチャは
>自社ページに掲載可能でしょうか？

楽天では、ランキング獲得のキャプチャ掲載を、
以下ガイドラインを遵守することで、自社ページでの掲載が可能です。

楽天ランキングへのランクイン実績等の表示に関するガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010047

====引用====
楽天市場以外の媒体での表示（3．遵守事項より抜粋）　

楽天市場のWEBサイト外においてランクイン実績を表示する場合にも、
本ガイドラインを遵守いただきますようお願いいたします。
なお、楽天市場のWEBサイト外において、楽天市場のロゴマークを伴って
ランクイン実績を表示する場合には、別途定めるルールに沿って、
楽天ロゴの使用申請が必要になります。
====引用====

遵守事項は楽天内でのランクイン実績の表示と同様となりますので、
ガイドラインのをご参照の上、ご対応ください。

>amazonも同様に
>異なるロゴなら掲載可能でしょうか？
>ランキング獲得画面のキャプチャは
>自社ページに掲載可能でしょうか？

amazonロゴに関しましても、公式で配布している
ロゴ使用が必須となっております。
事前申請等は必要ございません。

自社サイトでのご利用は可能となっておりますので、
下記ガイドラインの左下にございます、

Amazon商標使用ガイドライン
https://sellercentral-japan.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=G200573210&

「こちらで提供中」ロゴのダウンロード（日本）
よりご利用くださいませ。

Answer

鈴木様

早急なご回答ありがとうございます。

念の為確認したいのですが…

>そもそも、amazon内・楽天内での販促目的ではなく、
>自社モールでの販促目的の場合でも、
>「amazon」「楽天」の名称を出したり、
>キャプチャを掲載することはできるのでしょうか？

こちらについて、認識をすり合わせたいのですが

「最終的にamazonまたは楽天での購入へ誘導する目的ではなく、
　モールを通さず自社ECサイト上で購入させること目的ですが、それでも
　"モール名やロゴの表記"、"実績キャプチャの掲載"は問題ないでしょうか？」

という意味でお伺いしました。

その上で、鈴木様から「（amazonはガイドラインがないが）可能」という
ご回答をいただけた、という認識でよろしかったでしょうか？

※認識違いがあるといけないと思い再度お伺い致しました。

ご確認の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

Answer

補足ですが、
上記の質問の背景には、以下の文章があります。
=======================
[規約・ガイドライン] 楽天市場ロゴ　使用申請マニュアル
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010016

第５条（使用目的）
乙は、楽天市場または楽天市場における乙の店舗の販売促進目的でのみロゴマークを使用することができ、それ以外の目的に使用することはできない。
=======================

質問文に掲載した参考ページは、
・違う楽天ロゴを掲載している
というだけでなく
・楽天店舗の販促目的以外でロゴマークを使用している
という点でも、ガイドライン違反かと思いました。

そのため、自社ECサイトの掲載してはいけないのかと思い
再度質問いたしました。

何卒宜しくお願い申し上げます。

Answer

ECマスターズの鈴木です。

> 「最終的にamazonまたは楽天での購入へ誘導する目的ではなく、
> 　モールを通さず自社ECサイト上で購入させること目的ですが、それでも
> 　"モール名やロゴの表記"、"実績キャプチャの掲載"は問題ないでしょうか？」

ロゴの使用に関しましては、
楽天・Amazonも共通してロゴの使用用途はあくまで
各モールにおいて出品者の製品が入手可能
であることを宣伝するためとなっております。

しかし実際は、自社サイト、実店舗などで
ロゴやランキング実績を利用している所が
多くあるのは、

さすがにモール側としても、
自分たちの実績を本店サイトの販促に使用許可をする。
ということは難しく、

そのため各販売者の方々が、ご自身の判断で
行われているのが現状です。

もし利用されて、注意が入った場合に
柔軟にご対応をいただくのが良いかと思います。

Answer

鈴木様
ご回答ありがとうございます！
承知いたしました。

それでは、ひとまずは自社販促用だとしてもロゴを使用し、
注意が入りましたら対応する形に致します。

この度は年末の忙しい折にご回答いただきありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。