解決済

楽天R-Mailのエラーについて

  • 相談者:校長
  • 2019/12/24 08:55
お世話になっております。 校長です。 楽天R-Mailについて、コールセンターに電話しても解決できなかった事があるためお伺いします。 ノートパソコ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2019/12/24 10:54
ECマスターズの田中です。 弊社にて現象を再現することができていないため、 詳しい環境をお伺いさせていただきますようお願いします。 まずは、校長さ………(省略)………
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  • 返信者:校長 (質問者)
  • 2019/12/24 11:21
ECマスターズ 田中様 お世話になっております。 URLは https://aboutmybrowser.com/_z_LDYNZ です。 ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2019/12/24 14:11
ECマスターズの田中です。 下記内容をご確認いただく前に一度、 PCを再起動していただいた上で、 表示が改善されないかどうか、ご確認をお願いします。 ………(省略)………
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  • 返信者:校長 (質問者)
  • 2019/12/26 13:21
ECマスターズ 田中様 数日前に返答したつもりでしたが、なぜだか返答できていなかったようなので、遅くなりましたが、返答します。 ユーザーを追加して………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2019/12/26 14:08
ECマスターズの田中です。 諸々お知らせいただき、ありがとうございます。 カスペルスキーをご利用されている、ということですね。 一度、下記ページに………(省略)………
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  • 返信者:校長 (質問者)
  • 2019/12/26 14:25
ECマスターズ 田中 様 お世話になっております。 ウェブ保護をOFFにしましたが、変わりませんでした。 また、でめろっぱーツールでは赤文字のエ………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2019/12/26 17:11
ECマスターズの田中です。 ご対応ありがとうございます。 それでは今一度、 何か解決につながる原因が見つからないかどうか確認のため、 最後にいた………(省略)………
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  • 返信者:校長 (質問者)
  • 2019/12/27 12:32
ECマスターズ 田中 様 お世話になっております。 全体の画像を送ります。 ちなみに、コールセンターに問い合わせした時に、他の方でも同様の現………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2019/12/27 14:17
ECマスターズの田中です。 お送りいただきありがとうございます。 誠に残念ながら、 原因となる可能性のある要因を見つけられずにおります。 つ………(省略)………
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  • 返信者:校長 (質問者)
  • 2019/12/27 15:49
ECマスターズ 田中様 お世話になっております。 田中さんは1月末の楽天イベントにいらっしゃいますか? いらっしゃるようでしたら、その場にノート………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2019/12/27 16:15
ECマスターズの田中です。 残念ながら、私は楽天新春カンファレンスには 出席しないのですが、 翌日の1月30日(木)に開催する 「ECマスターズ新年………(省略)………
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