ネクストエンジンのβ版商品管理運用について

Question

いつもお世話になっております。

昨日のサービス活用共有会で紹介されていた、ネクストエンジンのβ版商品管理についてご存知でしたら教えてください。

現在、楽天、Yahoo、Amazonに出店しています。

β版商品管理商品ページの一元管理機能を使って、基本的なページデータを共有して管理できれば、効率的なページ管理ができるのではと模索しております。

ここで問題になるが、各モールごとに制限や禁則事項（使用可能TAG、iframe、Script 等)が違うことです。

特に楽天では、上記制限を回避するために、いろいろ、ゴニョニョ、ん、うん！しているため一元管理とは相性が悪いのではと考えております。

商品ページの使用制限回避とデータの一元管理を両立させることは可能なのでしょうか？

もしくは運用方法で両立させているよ、という事例がございましたらヒントをいただけると嬉しいです。

よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

昨日のサービス活用共有会を見ていない中で返信するので、
的を射ているかわかりませんが、弊社でβ版を使っているので、
ご参考までにご意見させていただきます。


まずは、β版を導入するのに理解含めて丸3日くらいの工数がかかりました。
導入するのにそれなりの時間を確保する必要があるかもしれません。


弊社では「楽天→ネクストエンジン（商品管理）→ヤフー商品ページ」アップロードという使い方をしています。
Amazonはまだ導入していません。


■ 導入するのに時間がかかる理由
・「商品管理」という考え方をまずは理解するのに時間がかかります。
・「商品管理」という元になるページがあって、それとは別に「店舗別ページ（楽天・ヤフー）」がネクストエンジンにはあるという概念を理解するのに時間がかかりました。
・実際に下記の作業が導入に必要でそれに時間がかかりました。


■ 手順
・一旦、β版商品管理の店舗別ページ（楽天ページ）に楽天の全商品をアップロードする必要があります。
・カテゴリーを楽天・ヤフーと同じに整理します。（厳密には同じでなくても良い）
　設定＞商品＞（β版）カテゴリー変換設定
　設定＞商品＞（β版）店舗内カテゴリー設定
・「楽天→ネクストエンジン（商品管理）」、
　「ネクストエンジン（商品管理）→ヤフー商品ページ」
　それぞれに置き換えるためのカスタマイズした設定が必要です。
　設定＞商品＞（β版）項目変換設定から
※注意点としては、項目別選択肢横軸名に、楽天は「半角スペース」を入れておき、
商品管理に置き換える段階で「半角スペース」を「消去する」設定をしないと、
ヤフーにアップロードできない。（添付画像参照）。


■ 導入するかどうかの判断
ネクストエンジン側もβ版とある通り、ネクストエンジン側もいまだ使用版という認識ですので、
仕様が変わったりして使いにくい部分が残っていたりします。

サポートセンターに都度聞きながら解決していってます。
電話が繋がらない時がよくあるのでそれで時間もかかります。

ここまでとにかく時間がかかるという説明をしてきましたが、
一度導入して運用に慣れると、ヤフーの商品アップは早いです。

ただし、画像は別途アップしないといけないので、手動でコピペしても
そんなに時間は変わらないかもしれません。複数ページを一気にアップするならβ版を使ったほうが早いかもしれません。

■ 各モールの禁止タグについて

・弊社では、楽天の「PC用販売説明文」をヤフーの「商品説明（PCのみ）」にアップロードするという設定にして運用している。それと、楽天のモバイル用キャッチコピーをヤフーのキャッチコピーに使う。それと、価格くらいしかアップロードに使っていません。画像、スマートフォン用フリースペースは手動で入れています。

・したがって、禁止タグで引っかかることは少ないです。例えば、イベント告知君の裏技タグなどは楽天のスマートフォン用販売説明文にしか入れていないので、ヤフーにそれを反映させないことで回避させています。

しかし、商品管理に楽天から吸い上げる時点でエラーが出たり、
商品管理からヤフーにアップロードする時点でエラーが出ることもあります。
その原因を探るのに時間がかかります。

モールごとの制限タグでよく引っかかるエラーとしては、タグくらいです。（ヤフーは使えない）また、「商品名」が楽天は255バイトなのに対し、ヤフーは75バイトなので、そこでよくエラーになります。それと、項目別選択肢横軸名に半角スペースを入れ忘れてエラーになることもよくあります。

私は運用に慣れたので、
タグをあらかじめ外し、商品名を削った上で、半角スペースもきっちり入れることでエラーを回避しています。

今ではエラーなく運用できています。

エラーさえなく運用できれば便利で早いです。

また、慣れてきた人が増えてきたせいか、以前は商品数が増えても無料でした。
ネクストエンジン側も色気が出てきたのか。最近はβ版商品管理数が有料になりましたね。


以上、長々と書きましたが、ご判断の材料としていただければ幸いです。###HR######IMG06379d108b437833fbfa0d38cc27903b9.pngIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの中野です。

> フーブーさん

昨日の第８回サービス活用共有会では、
リアルタイムにご参加いただけなかったとのことですが、
事前のアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
フーブーさんの回答内容は配信中に共有させていただきました。

そして、本投稿のβ版についてわかりやすく
詳細をご共有いただきありがとうございます。

> jw_tenchoさん

フーブーさんがご記入いただいた内容を
まずはご参考にしていただければと思います。

Answer

> フーブーさん

詳細な情報をシェアありがとうございます！
また、お礼を申し上げるのが遅くなって、申し訳ございません

>弊社では「楽天→ネクストエンジン（商品管理）→ヤフー商品ページ」アップロードという使い方…

私が考えているものも同じ内容でした。
フーブーさんが試行錯誤していただいた注意点がわかりやすく記載されているので、
実際の作業では迷うことが少なくなりそうです。

>「商品管理」という元に　…　それとは別に「店舗別ページ（楽天・ヤフー）」がネ

ああ。そうなんですね！

すっかり共通の入力データを、使える場所で使いまわすと思っていました。
ならば、入力するデータの管理をおこなって、手間を惜しまなければ、ネクストエンジン上で全店舗の商品ページデータを管理することもできそうですね。

>モールごとの制限タグでよく引っかかるエラーとしては、タグく…

なるほど。私は禁止タグ回避技をPC用販売説明文にも使用しており（タグを訂正するのが手間だったので）そこは一度訂正作業が必要になりそうですね。気を付けます。

>※注意点としては、項目別選択肢横軸名に、楽天は「半角スペース」を入れ…

このあたりはどちらの作業も行って、なおかつまとめ直して俯瞰しないとはまりそうなポイントですね。こちらも注意してチャレンジします。

うわ～。だいぶん目の前がクリアになってきました！
ありがとうございます！

> ECマスターズ 中野さん

ありがとうございます。
サービス共有会はいつも使ってなかったサービスや機能について、いろいろ気付かせてくれるのでとても助かってます。

これからもたくさんのサービスの紹介をお願いします！

早速いくつの商品で試してから、実際の統合管理を目指してみます。


お二方に、感謝！