Google Chromeのエラー（クラッシュ）

Question

お世話になります。

昨日、同僚が、朝にPCを立ち上げると、chormeがエラーとなり、
chrome自体の再インストール、
パソコンのシステム復元
などを諸々試してみたのですが、エラーが治らず、

そして、本日、私も含め、社内の数人が、chormeの同じエラーになりました。
朝、chromeを立ち上げると、画面右下にポップアップで
アドオンがクラッシュした、と表示されていました。
（貴社の楽天の拡張機能で入れたものも、クラッシュした、とポップアップに含まれていました）

弊社は、シマンテックのend point protectionを利用しているのですが、
https://support.symantec.com/jp/ja/article.tech256047.html
ページを参照し、
代替回避策 を試してみましたがエラーは回避できませんでした。

インターネット上で検索してはいるのですが、有効な回避策を見つけることができず、
ご相談させていただきました。

何か回避策、解決策があればお教えいただけますでしょうか。

なお、PCは
Windows 10 Pro 64bit
です。
よろしくお願いいたします。###HR######IMG0aca8c37f02b60e67d1078393055f07a3.jpegIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの田中です。

URLをお知らせいただいた公式サイトの案内より、
別の（互換性モードで起動する）方法や、
ショートカット修正の図解もございますので、
下記ページをご参照の上、再度お試しいただきますようお願いします。
https://qiita.com/kazuki_hamatake/items/b37602254d6fed295475

また、Symantec Endpoint Protectionは
最新版をご利用いただいておりますでしょうか。
アップグレードできないかどうか、ご確認いただきますようお願いします。

Answer

田中様

ご回答いただきありがとうございます。
お教えいただいたサイトの手順で、chormeが起動しました。

Symantec Endpoint Protectionの最新版については、システム部に相談いたします。

ありがとうございました！