週１回のＲメール配信を条件付きで無料とする。

Question

今朝、エリアグループから「週１回のＲメール配信を条件付きで無料とする。」案内が来ましたが、有料化でRメールの配信が少ないようですね。

条件に「購入者セグメント』設定を必須とする。スパムブロック再発を防ぐ観点から上記セグメント設定がされていない場合は、有料になります。」とあります。スーパーセールで有効なセグメントとメールテーマなどご提案してください。

他力本願ですみません。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞スーパーセールで有効なセグメントとメールテーマなどご提案してください。

「購入者セグメント」ということから、
既に購入された方を対象にしている為、
購入した商品に関連する商品の案内を
するなどはいかがでしょうか。

送信先リスト 対象アドレスを絞り込む
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=rms/rm/list/15.html&s=&param2=0

他様々な絞り込みができますので、
色々と検証してみてください。

テーマとしては、スーパーSALEですので、
今回はセール商品の案内が良いですね。

お買い物をするモチベーションがある
このタイミングでは買い回りなどの
キャンペーンも楽天内で走っている為、
買い回りショップの一つのお店として
お客さんにセール商品を案内してみる
などですね。

なお、メルマガを配信するには、
以下に意識して配信することが大切です。

まずは、「誰を対象」に配信するのか？
それを決めずに「何を配信」するかを決めても、
配信先のお客さんには刺さりません。

「誰を対象」に、「何を配信」するのか

は常にセットで考える必要があります。

誰宛のメッセージなのか？ということですね。

その上で、

・件名（開封したくなる内容）
・文面（URLをクリックしたくなる内容）
・メルマガで案内する商品

を用意することが大切です。

このようなものには答えはなく、
あらゆるものが複合的に合わさって、
お客さんが実際に行動に移すものですので、

「読みたくなる（開封）」
「クリックしたくなる」という事を前提に、
色々と工夫してみてください。