資料請求ボタンを利用した無料サンプルは課金対象になるのでしょうか。

Question

お世話になっております。

下記梱包用袋のサイトで、資料請求ボタンをカスタマイズし、
https://item.rakuten.co.jp/esco-corp/ktg0014/
「★宅配袋 無料サンプルはこちら★ 」
を設置されていると思います。
※画像を添付しています。

このボタンをクリックすると、
https://pamphlet.step.rakuten.co.jp/rms/mall/pa/pamphlet/vc?l-id=item_PC_Panf
に飛ぶのですが、こちらを利用した無料サンプルの場合、楽天市場のシステム利用料などの
課金は対象外、という理解であっていますでしょうか。

お忙しいところすみませんが、ご回答よろしくお願いいたします。###HR######IMG006232bed3a35cd8ab627f88c71003cc5.jpegIMG0###

Accepted Answer

ECマスターズの小野です。

> こちらを利用した無料サンプルの場合、楽天市場のシステム利用料などの
> 課金は対象外、という理解であっていますでしょうか。

はい。

おっしゃる通り、こちらについては資料請求を行う
問い合わせフォームからご質問頂いていることとなり、

実際にご注文をいただいているということでは
ございませんので、課金対象とはなりません。

Answer

小野様

ご回答いただきありがとうございます。
上記、承知いたしました。

今後とも、よろしくお願いします。