楽天市場のお買い上げ明細書のプリントに歪みがあります。

Question

お買い上げ明細をプリントすると、左右の縦線が1.4㎝ごとに0.2～3㎜程右、左と繰り返してずれてしまい、一部内容の文字もゆがむのでプリンターのヘッド位置調整をしたり、プリントの大きさを80％～105％の間で、少しづつ変えてみる、などしてみましたが　あまり改善しません。

もしやと思って　ほかの、Amazonや、Makeshopの明細を印刷してみると通常通り印刷。Excelの資料も、PDFの書類も　西濃運輸の送り伝票も普通に印刷できることがわかり、別のPCでも試してみましたが楽天市場のものだけにゆがみが生じます。

何か、思いつく改善法はありますか？###HR######IMG03fa2f1a0ec4f0a0439654b0db0465841.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの田中です。

まず確認しておきたいのですが、
プリンタのドライバは、メーカー公式の正しいドライバを
導入されておりますでしょうか。

わからない場合も、一度、
公式サイトより最新のドライバをダウンロードして
導入していただきますようお願いします。

また、印刷結果が不良となる点について、
「双方向印刷」機能を外すと改良される場合がある、
という情報もございました。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=dcpj4215n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012273_000

メーカーが異なる場合は設定の位置も異なりますが、
お使いのプリンタの詳細設定にて
「双方向印刷」を外して印刷をお試しいただきますよう
お願いいたします。

それでも解決しない場合、設定の位置がわからないなどの場合は、
お使いのプリンタの型番を、返信にてお知らせいただきますよう
お願いします。

Answer

返信ありがとうございます。
プリンターはCanonG1310です。
双方向印刷　機能を外すという個所は見つかりませんでした。

印刷位置の補正は　人を変えて5回もしてみましたが　あまり改善しないので　これは故障かもしれないと思います。

Answer

ECマスターズの田中です。

Canon G1310ですね。
http://gdlp01.c-wss.com/gds/2/0300029382/01/G1010ser_OnlineManual_Win_JP_V02.pdf
上記マニュアル、177ページにて
同様の症状に対して、印刷品質の設定を上げて試してみてほしい、
との記述がございます。

同マニュアル105〜106ページに記載されている、
印刷品質を「きれい」にご設定の上、
印刷をお試しいただきますようお願いします。

Answer

田中さん　いろいろと調べていただいてありがとうございます。
もう、買い替えか、修理なのだと思います。トロ会えず印刷サイズをB5にしてみたらそんなにひどくないようです。

「解決済み」ボタンをおす前に相当こうしたつもりだったのですが、たぶん最後の一押しをしていなかったのだと思います。
失礼いたしました。