一部カテゴリで下位カテゴリが表示されない

Question

いつもお世話になっております。

カテゴリの一部に、
その下位にある複数カテゴリの一覧が、何も表示されない状態になっているものがあります
（親のカテゴリはステータス「表示」にしています）

カテゴリ直下に商品をひもづけしていなかったので
下位カテゴリが表示されないのかと思い、商品をぶらさげてみたのですが
表示されませんでした。
他に原因があれば教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

実際の様子を確認させていただく必要がございますので、
カテゴリのURL（末尾の数字だけでも結構です）、
もし可能でしたら、ぶら下げ中の商品のURL（か、商品管理番号）を
返信もしくは「投稿内容について報告する」より
お知らせいただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

URLをお知らせいただき、ありがとうございました。
やはり、商品一覧と共に、下位カテゴリも非表示になっている
可能性がございます。

ぶら下げていただいた商品も、
サーチ非表示になっており、商品一覧に表示されない状態になっておりますので、
売り切れの商品や販売中の商品など、
サーチ非表示でない、カテゴリの商品一覧に表示される商品の
ぶら下げをお試しいただけますでしょうか。
（ぶら下げ後、商品一覧が表示されるまでお待ち願います）

Answer

田中様、ご確認ありがとうございます。

販売中の商品（サーチ非表示でないもの）をぶら下げると、
カテゴリの商品一覧に商品が表示された時点で
それまで見えていなかった下位カテゴリも一緒に表示されるようになりました。

やはり非表示の商品と共に、下位カテゴリも非表示になるのですね。

商品をぶらさげずカテゴリだけ表示させたかったのですが、
テキストリンクなど他の方法も考えてみようと思います。
ご助言いただき助かりました。

Answer

ECマスターズの田中です。

無事、表示されて何よりです。

商品をぶら下げない場合、
カテゴリページをスマートフォンで閲覧しても、PC用のページが表示される、
という仕様もございますので、
その点も加味の上、商品をぶら下げるかどうかのご検討をお願いいたします。