セール時に、通常用の割引クーポンを利用できないようにする方法

Question

お世話になっております。

サプリを楽天で販売しておりまして、
いま開催中のスーパーSALEにてセール価格で出品しております。
（セールの目的は、新規獲得ではなく利益獲得です）

一方で、いつも商品へレビューされた方には
次回の購入が割引されるクーポンを差し上げており、
そのクーポンには以下の条件をつけておりました。

■１人１回まで利用可能
■2000円以上の買い物で利用可能
■レビュー日から1ヶ月のみ有効

今回のセール価格は2000円以下のため
上記の条件から、クーポンは利用されないと考えておりましたが
実際は結構、使われてしまいました。

■１人１回まで利用可能
　＞スーパーSALEサーチに登録するために
　　クーポンの対象商品を指定しなかったところ
　　一度に10個注文された場合、そのすべてに割引が適用されてしまう

■2000円以上の買い物で利用可能
　＞単価は2000円以下でも、
　　２個以上購入されると2000円を上回るため利用できてしまう

といった状況になってしまいました。


このクーポン利用は想定しておらず、
セール価格から割引されると利益がほとんど残りません。

次にセールを実施するときのために、
どうすればクーポンを利用できないようにできるか
アドバイスを頂けないでしょうか？


＜備考＞
１、
レビュー後のクーポン発行はツールを使って自動化しているため
クーポンが利用できる期間から
スーパーSALEの期間を外すのは難しいです。。。

２、
ショップ内の商品数は１点のみです。

Accepted Answer

ECマスターズの星です。

> 次にセールを実施するときのために、
> どうすればクーポンを利用できないようにできるか
> アドバイスを頂けないでしょうか？

楽天の仕様上１度配布したクーポンを
利用出来ないよう止める事は出来ませんので、
クーポンの設定条件を見直していただく事になります。

> 一度に10個注文された場合、そのすべてに割引が適用されてしまう

定率値引きの場合は購入金額合計に対して値引きとなりますので、
購入個数分割引が適用されますが、
定額値引きでご設定いただければ購入金額(購入個数)に関わらず、
定額の値引きになりますので安心ですね。

スーパーSALE期間中に専用クーポンを発行される場合は、
併用不可でご設定いただければ、購入画面で
お客様にてお得な方のクーポンを選択して利用されますので、
設定条件によってはスーパーSALE期間中は、
レビュー特典クーポンを利用されなくなりますので、
是非みなおしてみてください。

Answer

星様

いつもお世話になっております。

>定額値引きでご設定いただければ購入金額(購入個数)に関わらず、
>定額の値引きになりますので安心ですね。
なるほど、確かにおっしゃる通りですね！

いただいたアイディアをもとにして、
必要以上に値引きされないようにしたいと思います。

本当にありがとうございました
今後とも宜しくお願い申し上げます。