ノートパソコンの充電ランプが点滅

Question

お世話になります。
パソコンのことなのですがよろしいでしょうか。

６年くらい使用しているノートパソコンです。ソニーのVAIOです。
一週間くらい前から電池マーク（充電ランプ）の点滅に気づきました。
普段コンセントに差しているので使用に差支えはありません。また、持ち運ぶこともありません。
バッテリーの不具合なのかと思うのですが、ソニーにチャットしたところASSISTボタンでVAIO Careを出してバッテリーの具合を診断してみて、といわれました。
ASSISTボタンは押しても反応がありません。

ザックリでよいのでお教えいただきたいのですが、
こういう場合、放置は駄目ですか。
また、バッテリーの交換をしなくてはいけないでしょうか。
Windows10になっていると思います。
どこかのサポートで見てもらうしかないですか？

Accepted Answer

こんばんは、会員のとくと申します。
目に入ったので足跡を（笑

ソニー製は昔WinXp時代のもので最近はつかっていなので恐縮ですが、ASSITボタンで起動しないのはボタンに関連ソフトが割り当ててない、もとからインストールされてないなどあると思います。
VAIO Careなるアプリ（ソフトを入手）してみるとよいかと思います。

バッテリーは取り外し可能なバッテリー
だと交換用のバッテリーなど販売されているので調べる価値ありかと思います。

公式だとお高いけど正規サービスで安心を買うか
安く済ますためのパソコンショップや修理サービスショップで行うかお値段次第でしょうか。

さらに詳しいコメントがECマスターズさんからあると思いますが、
お使いのパソコンの型番をここに追記されることを推奨します。

だいたいノートならば裏面に型番が、デスクトップならば正面に番号や同じく裏面や側面に型番があるかと思われますよ。

Answer

ECマスターズの山岡です。

Windowsが起動している状態でASSISTボタンを押すと、「VAIO Care」が起動します。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1210240043255

起動しましたら、バッテリーの診断を行ってください。
診断の結果で、[注意]、[警告]　ですと、バッテリーの交換が必要かと思います。

ただし、常に電源を繋いだ状態で利用する分には、
問題ないかと思います。

Answer

ECマスターズの山岡さま
とく　さま

さっそく教えていただきありがとうございました。
ASSISTボタンを押したこともなく、お恥ずかしいですがVAIO Careがないなど考えたこともありませんでした。山岡さまのおっしゃるように電源で使用していますので、すぐには支障もないと思います。
しばらく様子見で、“正規サービスで安心”　を買うかなと思います。
VAIO Careのアプリも入手で診断をしてみようと思います。
初心者の質問にわかりやすく教えていただきありがとうございました。
焦っていたので、ちょっと安心しました。