楽天イベント告知君が動かない

Question

PCとスマホの商品ページににイベント告知君を入れているのですが・・
添付画像の様になっており、自動スクロールしません。
パソコンを変えて商品ページを見ましたが状況は同じです。
ブラウザを変えても変化ありません。
https://item.rakuten.co.jp/otsutsumi/o07/###HR######IMG092ee5c9ac654cedcc9ab0771df0b1a61.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 添付画像の様になっており、自動スクロールしません。

イベント告知君の縦型のみ
自動スクロールに対応しておりませんので

自動スクロールをご希望の場合は

イベント告知君設定ページ
https://tool.ec-masters.net/service/eventr/

にて

横スクロール型、もしくは
スマホ用を選択してご利用いただきますよう
お願いいたします。

Answer

伊藤様


＞イベント告知君の縦型のみ
自動スクロールに対応しておりませんので

ということは
こちらの設定が縦型を選んでいる　とのことでしょうか？


では、
URL先からタグをコピーして入れ替えたらいいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

> URL先からタグをコピーして入れ替えたらいいのでしょうか？

はい、URL先にて、
PCで横スクロール型を、スマホではスマホ用を、
それぞれ選択した上で、タグをコピーして入れ替えをお願いします。