解決済
RMSの帳票PDFファイル作成が出来なくなりました。
- 相談者：
(DELETE1684735184)Jill - 2019/11/20 16:14
お世話になります。
11月18日から急にRMSの帳票PDFファイル作成が出来なくなりました。
PDFを開くの釦を押すと一面グレーの画面しかでません。
………（省略）………
ログインして全文を読む
ログインして全文を読む
- 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
- 2019/11/20 20:47
ECマスターズの伊藤です。
頂いておりますご質問についてですが、
担当より、明日以降に回答させていただきます。
恐れ入りますが、ご回答まで今しばら………（省略）………
ログインして全文を読む
ログインして全文を読む
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：ran
- 2019/11/21 13:19
当店も２～３日前位から、RMSの帳票PDFファイル作成が出来なくなりました。
常にChrome を使用しております。
バージョン：78.0.3904.9………（省略）………
ログインして全文を読む
ログインして全文を読む
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
- 2019/11/21 19:04
ECマスターズの伊藤です。
Jillさん
ranさん
ご回答おまたせしてしまい、申し訳ございません。
事務局の環境で確認したところ
問題………（省略）………
ログインして全文を読む
ログインして全文を読む
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：ran
- 2019/11/22 08:28
お世話になっております。
新しく作成されたユーザー →設定→拡張機能で 12個の拡張機能がありました。
その中の一つに 中国語で表示された拡張機能があっ………（省略）………
ログインして全文を読む
ログインして全文を読む
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：ran
- 2019/11/22 08:36
すみません、訂正します。
「新しく作成されたユーザー」ではなく、「既存のユーザー」です。………（省略）………
ログインして全文を読む
ログインして全文を読む
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
- 2019/11/22 20:43
ECマスターズの伊藤です。
ranさん
無事ご解決されたようで良かったです。
また何かご不明な点がございましたら
フォーラムにてご相談くださいま………（省略）………
ログインして全文を読む
ログインして全文を読む
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：(DELETE1684735184)Jill (質問者)
- 2019/11/25 11:36
お世話になっております。
このたびは回答ありがとうございます。
上記なにもしていないのですが11月22日金曜日の朝から通常とおり表示ができるようにな………（省略）………
ログインして全文を読む
ログインして全文を読む
役に立った (0)
ありがとう (0)
- 返信者：(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
- 2019/11/25 17:21
ECマスターズの伊藤です。
Jillさん
> 上記なにもしていないのですが11月22日金曜日の朝から通常とおり表示ができるようになっておりました。
………（省略）………
ログインして全文を読む
ログインして全文を読む
役に立った (0)
ありがとう (0)