Amazonレビューの影響について

Question

お世話になっております。
最近アマゾンのレビューがおかげさまで増えてきております。

レビュー☆４か☆５で良いの評価になると思うのですが、
その際レビュー5ばかりの投稿の中に4が混じると評価が下がったりするのでしょうか。

もし影響があるのなら店舗レビューに書かれた商品に対するレビューを削除申請しようかと思っています。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。

> レビュー☆４か☆５で良いの評価になると思うのですが、
> その際レビュー5ばかりの投稿の中に4が混じると評価が下がったりするのでしょうか。

Amazonの評価の仕組み上、

高い評価： 5つ星から4つ星

となっておりますので決して評価が下がることはないと思いますが、
平均として100%ではなくなりますね。


> もし影響があるのなら店舗レビューに書かれた
> 商品に対するレビューを削除申請しようかと思っています。

本来は店舗評価に商品レビューは削除対象になりますが、
4つ星であれば消して悪くは無いと思いますので、
残しおいておくのはいかがでしょうか。

Answer

ご返信ありがとうございます。
レビューが少ないのでとりあえず☆４でも残しておこうと思います。

ありがとうございます。