商品レビューがない商品の場合のショップレビューの増やし方について

Question

お世話になっております。

当店は医薬品を主に扱っているのですが、医薬品には商品レビューはできない決まりになっているとのことで、レビューが集まりません。

医薬品以外の商品も扱ってはいますが、売上はほぼ医薬品です。

このような場合にショップレビューのみを記載してもらう良い方法はございますでしょうか？

宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

> このような場合にショップレビューのみを記載してもらう良い方法はございますでしょうか？

そうですね、ショップレビューを投稿いただく場合には
以下の案内を実施しているショップさんを多く見受けられます。

・購入後のフォローメールに案内を入れる
・商品送付時の同梱物に案内を入れる

案内を入れる際に楽天側で用意されている以下リンクを含めていただきますと、
お客様もショップレビューの書き方が探さなくてもわかりますので、親切かと思います。

ショップレビューを書く
https://review.rakuten.co.jp/howto/write/shop.html

以下フォーラムにてもショップレビューの集め方について
ご案内させていただいておりますので、ご参考にしていただければと思います。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=10592

Answer

ありがとうございました。
地道に頑張って見ます。