楽天のスマートフォン商品説明文に関して

Question

ご担当者様、

いつもお世話になっております、申し訳ございませんが、当店は《item robot》という商品ページ一元管理システム導入テストしておりますが、
楽天店のスマートフォン商品説明文に画像タグ10個以上の原因で、エラーになり、更新などはできませんでした。item robotのサポートまで電話問い合わせ致しましたが、item robotは楽天の基準により開発されたツールですので、ワザ使ってRMSより実際に10個以上の画像タグ使用可能でも、item robotでは駄目です。ワザ使用不可、10個以上の画像タグも不可です。ということ原因です。
お手数ですが、
1、一括編集可能、複数サイト対応、使いやすいというオススメの商品ページの一元管理システムはございますか？
2、item robotの解決方法は二つあります。一つ目は楽天のスマートフォン商品説明文は更新対象外に設定する。もう一つは楽天スマートフォン商品説明文の内容を一つの画像になる、もしくは、一つのまとまったURLになる、という方法です。今後の考えで、どちらも不便点あります。困っております。何かご意見ございますか？
お手数ですが、どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

> 1、一括編集可能、複数サイト対応、使いやすいというオススメの商品ページの一元管理システムはございますか？

商品ページの管理も含む、代表的な一元管理システムについて、
実際に利用されている店舗様のご意見が
過去のフォーラムに届いておりますので
参考にしていただければと思います。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=7636

ですが、一元管理システムとしても
モール登録時にエラーで弾かれる可能性のあるHTMLを
許可するわけにもいきませんので、
一元管理システム上でワザを使ったタグの管理は
不可能であると認識していただくべきかと思います。

> 2、item robotの解決方法は二つあります。一つ目は楽天のスマートフォン商品説明文は更新対象外に設定する。もう一つは楽天スマートフォン商品説明文の内容を一つの画像になる、もしくは、一つのまとまったURLになる、という方法です。今後の考えで、どちらも不便点あります。困っております。何かご意見ございますか？

お困りなのは重々承知しておりますが、
現在の商品管理の方法がモールの仕様に反している以上、
一元管理システムで管理を行っていくためには
方針を定めた上で、なるべく効率よい方法を確立していく
必要がございます。

現行の、１０個以上の画像を登録される方法に
慣れていらっしゃるのであれば、
更新対象外にご設定いただくのが
一番わかりやすいのではないかと思います。