RPPレポート君について

Question

お世話になっております。

現在、ゴールドプランを一時休止するか迷っています。

やはり、ツールをうまく使いこなせていないのが現状です。

ツール説明の動画を見て、少しイメージは沸いたのですが、やはり自分とは状況が違うのかなというのが印象です。

動画を一通り見て思う印象は下記です。
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そもそもやるべき仕事が多すぎて検索ワードやRPPなどを見直す余裕がない
→私と社員しかいない為、通常業務をこなすだけでも時間がギリギリです。
それとは別に、今まで出品してきた商品やバナーの質が悪いので、修正をかけています。
この作業がとても時間がかかります。
5000種類以上あり、売れ筋から順に修正していますが、技術がないので時間がかかります。
2か月前に、一部を外注しましたがお金がかかり過ぎるので、自前でやっていく予定です。

新商品も立て続けに月200個以上は出しています。
利益率の高い商材を仕入れできるようになったので、新商品の数がここ3か月は多く、これからも出し続けるのでその点は仕方ないところでもあります。

そんな中で、この商品数で検索ワードを見ようとすると、見るべきワードが多すぎて、、、

売れ筋だけ見てみましたが、いつ検索してもそんなに変化もなく、発見があまりありませんでした。


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毎日、あるいは週２回でもいいので、1日5分でも触る時間をこれから作ろうとは思っています。
ただ、他社に比べると多すぎる商品数・キーワードを、ぎりぎりの時間で見る余裕がないのが現状です。

良いツールなのですが、まだそこを改善する以前にページの作りこみを修正する必要があり、
もったいない状況です。

まだこれからアップされるツール説明の動画はあると思うので、一通り見てから判断しようとは思っています。

私がイメージを沸かせられないのも原因です。
いつか個別にツールを見てもらう機会があるといいです。
もちろんこのシステムの仕様上、難しいとは思います。



長くなり申し訳ございません。
RPPレポート君について確認させてください。

こちらも説明の通りやっていこうと思うのですが、商品数が多すぎて手が付きません。
現時点のROASだとやるべきでない状況です。

どの商品が効果的かというのは大体分かります。

ただ、分かりにくい点がありまして。

RPPのシステム自体の問題だと思うのですが、管理がとてもやりにくいです。

普通に広告を出したい商品を出したい金額だけ設定できればいいのに、回りくどい設定をしなければなりません。

わざわざCSVでRPPを設定したくない商品をアップして、また復活してと触っていると、わけが分からなくなってしまいます、、、。

現在はもう分からない状況ですが、RPPレポート君でデータを取る為にあえてしばらくそのまま使いました。

ただ、いざRPPレポート君を見ても、どうすれば良いかイメージがわきません。

単に成績が悪いものを除外すれば良いという話であれば、
それなら売れ筋や売り込みたいものだけをRPPにかけるだけで良いのではと思ってしまいます。
このツールを使うことで、より明確に除外すべき商品が見れたり、意外とRPPにマッチした商品が分かるというのが利点でしょうか？
もしそうであれば、その判断がよく分かりません。

というより、何が分からないのかもよくわかっていないような。

キーワードも登録しましたが、いまいち使いこなせていません。
設定を削除したはずなのに、いまだに上位表示されていたり、、。

RPPレポート君が悪いというより、RPPのシステム自体が分かりにくい・扱いにくいです。

もしうちのレポートを見れるのであれば、何か改善すべき点を教えて頂けますでしょうか？

今の私の頭ではちょっとツールをうまく使えないかもしれませんが、よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 楽天ECCは半年前のやりとりで質問を無視されたので、担当の変更を希望しました。
> 謝罪は頂いたのですがその後変更の連絡等ないので困っております。

こちらについても前回お会いした際にお話しされていらっしゃいましたね。

公開コンサルティングをこれまで視聴を続けていただいているおかげで、
俯瞰して見つめ直したり、これまでなかった考え方を受け入れるように
なられているということですね。

明日の13時過ぎにご連絡させていただきますので
詳細はまたお電話でご教示いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

>  betaさん

お世話になっております。
お忙しいところ現状をご共有いただきましてありがとうございます。
betaさんが前回ご参加いただいた福岡での勉強会（懇親会）でも
同じような事をおっしゃっておられましたので、少し気にかかっておりました。

事務局にてbetaさんのPRPレポート君のデータは確認できますので、
少しお時間いただれればと思いますが、RPP広告のご利用停止も
検討されていらっしゃるという事でお間違いないでしょうか。

確認し、週明けにご連絡させていただきます。

Answer

ご連絡ありがとうございます。

覚えて頂いていてとてもうれしいです！


RPPの停止も考えますね。

商材、単価として合っていないのか、
他業種と比べてROASを一緒にしてはいけないのではないか等。

アクセサリーであればROASが２００％あれば上出来なのかどうか、、

RPPに限らず、AmazonもYahoo!ショッピングも、クリック系の広告はうまく行ったことがありません。

全くやらなければ商品が売れにくく、検索順位が上がりにくいと思います。
しかし広告を使うと、利益が薄くなり大きな負担となります。

利益率が低いので、死活問題です。

1000円で仕入れた商品を3500円（送料162円込み）で販売しているので、
広告費はずっともったいない使い方をし続けています。

商品数は今後減らしていくつもりです。

それでも数千種類は残ると思います。

商品数が多い人のうまいツールの使い方が分かると、なおいいですね。

Answer

ECマスターズの中野です。

ご連絡が遅くなりまして申し訳ございません。

そうですね、RPPに関してはROASを比較するのであれば
他ジャンルよりも同業のライバルを参考にされた方が良いかと思います。

こちらについても、

> アクセサリーであればROASが２００％あれば上出来なのかどうか、、

一度担当ECCにもライバルがどれくらいのROASなのか、
確認いただくことは可能でしょうか。


> 1000円で仕入れた商品を3500円（送料162円込み）で販売しているので、
> 広告費はずっともったいない使い方をし続けています。

betaさんのおっしゃる通り、商材によって単価も異なりますので、
最終的に残りの粗利も計算された上で最終的に儲からないということでしたら
無理にRPP広告掲載を続ける必要性は低くなるかと思います。

もしくは、現在約1100商品掲載していらっしゃるので、
月間、週次で期間を絞り込み、担当ECCの情報を参考にROASが一定以上の商品のみ掲載したり、
ROASの良い商品を◯商品だけ掲載するとbetaさんの方でチューニング
いただく必要もあるかと思います。

中には、ただ大量の商品に単価を低めに設定していた状況を
掲載商品を絞り込み、その代わりに商品毎の単価を上げたり、
キーワード設定をし、毎日商品単位にRPPレポート君を確認することで
同じ広告費でも効率よく使えるようになってというお声もいただいております。

基本的にクリックがあるにも関わらず転換率に繋がっていないものは
ページの見直しをおすすめしておりますが、betaさんの現状をお聞きするに
すぐの取り掛かりは難しい様ですので、上記のチューニングについて
お伝えさせていただきました。

また、こちらの投稿で終わりとせずに一度RPPレポート君以外
のツールのご利用状況について簡単にヒアリングできればと思います。

明日がどうしても調整が難しいのですが明後日7日か
翌週のどこかで10分程お電話させていただければと思います。
もｓｈご都合の良いタイミングがありましたらいくつか
ご教示いただければと思います。

Answer

ご連絡ありがとうございます。

楽天ECCは半年前のやりとりで質問を無視されたので、担当の変更を希望しました。
謝罪は頂いたのですがその後変更の連絡等ないので困っております。
本日催促しました。
担当が変わり次第、同業の状況を聞きたいと思います。
確かにその情報が最初に必要ですね。

チューニングももちろん必要になりそうですね。

販売価格の変更も手段のひとつですね。
商品数が多いのでそこだけに時間を割くことは難しいですが、
意識は持っていたいと思います。


私もページの作りこみがないことにはすべてが無駄になると思います。
公開コンサルティングを見続けて、やっと自分のショップを客観的に見ることができたと思っています。
「うちは一流じゃない、1位じゃなくていいからモデルは使わない」
「うちは大手じゃないから画像の質は高くなくて良い」
「商品説明はサイズがしっかり載っていれば良い、細かい由来等は最低限で良い」
「今まで同じ出し方で2年前は300万円売ってきてたのだから、ページ自体は可もなく不可もなくだと思う」

上記のような意識があった為に、長年ページの作りこみに関して目を背けていたところがあります。
ECマスターズで検索対策等を知り、がっつり対応してみましたが効果があまりなく（アクセスは上がったかもしれませんが分析する能力がないので分からず）、そもそもページの問題だと思いました。

そういうところから、まだしばらくはページの作りこみに時間がかかりそうなので
今回の問い合わせ・考えに至っております。

また、お電話にてお話頂けるということでとてもうれしく思います。
なかなか文章にするのが難しいですね。

他のツールもイメージが少しでも沸かせることが出来れば前進しますね。

何が原因なのか説明すら難しいので、ぜひヒアリングしてください。

明日7日(木）の朝9時から11時の間、13時から17時の間であれば電話対応可能です。
私の携帯090-3732-8932あるいは会社の電話092-981-1141へお願いします。

もちろん時間が難しければ来週でも大丈夫です。

どうぞよろしくお願い致します。