楽天市場再出店について

Question

お世話になります。
今年楽天市場を強制退店となってしまったのですが、再出店の申し込みをしても、取り合ってもらえるかどうかが分からず、悩んでおります。

退店理由は過去に販売していた商品ページを残していたのですが、その商品にガイドライン違反があったためです。

急な退店にも有無を言わさない対応だったので、正直難しいのではと思っているのですが、売上もそこそこあったので、できれば復活させたいです。

お忙しいところ恐れ入りますが、アドバイスいただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの星です。

> 急な退店にも有無を言わさない対応だったので、
> 正直難しいのではと思っているのですが、
> 売上もそこそこあったので、できれば復活させたいです。

楽天側の審査になりますのでこれといった対策は
お伝えすることが難しいのですが、

復活は難しいと思いますが、再出店されてみて、
出店許可が降りなかった場合は、
名義変更をされるなど対応して、
再度出店申請をされるしか無いようです。

AmazonやYahoo!ショッピングなどでも同様の
ご相談を受けることが多々あるのですが、
楽天に限らず、他モールも同様に退店や
アカウント停止の場合は
同一名義では、審査が通らない場合があるので、
異なる名義での出店される方が多いようです。

異なる名義でも代表者や住所が同じ場合は、
審査が通らない場合もありますので、ご注意ください。

Answer

ご返信いただきまして誠にありがとうございます。
折を見て再検討してみます。
どうもありがとうございました。

Answer

強制退店・・・
販売していない商品ページとはいえ、現状、違反に対して本当に厳しいです。
私も以前、販売していないページでマイナス点を食らったことがあります。

心中お察しします。

もし楽天で再出店されるとしたら、完全に別名義で法人を作り申請しないと難しいと思います。
その場合でも、審査にとってもまた1からお店を構築していかなければならないため、結構なパワーが必要です。

ちなみに私は退店ではありませんが、楽天に再スタートした身です。
楽天で成功するために、ひとりで法人を作り、完全に一からスタートしたばかりの状態です。


きっとnalm様の場合、楽天以外のモールや自社サイトで売り上げを作っていくか、楽天を1から構築していくか、時間、お金、リスク等を考えて、判断されることになるかと思います。

もし楽天再出発するとなると、新しく法人を作ったのに審査に落ちてしまうことが一番怖いので、そこにもリスクがあることをご考慮ください。

Answer

ECマスターズの星です。

> みっくさん
こちらが想像しているよりはるかに再出店は大変という事なのですね。
貴重なご経験をご共有いただきましてありがとうございました。

> nalmさん
みっくさんのご意見も是非参考にしてみてください。

Answer

nalm様

はじめましてtomoと申します。

私も再出店をできれば！と思ってフォーラムで調べてみたら
こんな近い時期に同じ状況にいらっしゃる仲間が見つかり驚きました。

偶然か私も今月 強制退店となってしまい、退店理由も
nalm様と同様です。

当店は仕入れ商品を扱っているので、他のライバル店では、在庫切れで同じ商品が
存在していたり、同じ商品の子どもサイズなど普通に販売されていることに
不平等を感じておりますが、どうしようもないところです。


どうも再出店難しいようですね。
RMSが今月で利用できなくなるので早く考えないと思うと焦ってしまいます。