オリジナル商品　Amazonカート

Question

お世話になっております。

弊社のFBA販売商品（アパレル系オリジナル商品）に対して、中国セラーにカートを占拠されてるものがあります。
1週間くらい売上が落ちていて、ビジネスレポートを確認していたら見つかりました。

Amazon販売ページの問い合わせ（黄色の質問するというボタン）から、販売を停止するよう要請しましたが、他に対応はありますでしょうか。

以前もこのような事例があり、その時はすぐに対応してくれました。

今後このようにならないように対策することはありますか？

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 販売を停止するよう要請しましたが、他に対応はありますでしょうか。

セラーセントラルの問い合わせからもサポートに申請することができますので、
もしすぐに対応いただけない場合にはご活用ください。

参考画像：
https://ec-masters.gyazo.com/fc43f5964b4ae565b4f2421eda272c03

> 今後このようにならないように対策することはありますか？

現状では対策は難しいかと存じます。

売れている商品にはすぐに相乗りしてくる傾向ではありますので、
Amazonのシステムが回収されない限り、確認出来次第、一つ一つご報告いただくのが現状での対応となります。

Answer

ご回答ありがとうございました。

セラーセントラルのチャットで問い合わせしました。
ブランド登録などしていない為、知的財産権侵害申請が難しいようです。


またセラーに直接要請することは禁止行為でした。
ご注意ください。

オリジナル商品 Amazonカート

オリジナル商品　Amazonカート