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楽天市場の商品ページが勝手に書き換えられてるってことはあり得ませんか?

  • 相談者:(DELETE1767593342)kyoyakuzen
  • 2019/10/20 12:10
お世話になります。 楽天市場で販売している商品ページが、昨日までの内容と全く違うページの内容になってしまっているのですが、勝手に書き換えられるってことはあり得………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2019/10/20 12:21
ECマスターズの中野です。 > kyoyakuzenさん いただいたこちらのご質問ですが、 RMSの特性上、2つの商品を編集中にすると意図しない書………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1762764507)ひかる
  • 2019/10/20 19:01
はい、私もあります。 楽天RMSの一覧表示、管理番号が違うのに画像が同じなので発覚しました。 本来あるべきページが意図しない所で丸っと書き替えられた感覚です………(省略)………
  • 返信者:ECマスターズ中野
  • 2019/10/20 21:47
ECマスターズの中野です。 >ひかるさん ひかるさんも上記回答させていただいた通り、 何かご利用中でしたらその旨お知らせくださいませ。………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1762764507)ひかる
  • 2019/10/20 23:14
こんばんわ。 返信ありがとうございます。 私は外部に委託しているなどは特にありません。………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767593342)kyoyakuzen
  • 2019/10/21 14:21
お世話になります。中野さんすみません。 昨日回答をいただいてすぐに返信したつもりだったのですが、返信できていないようです。 申し訳ありません。 外部の………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2019/10/21 18:07
ECマスターズの伊藤です。 ひかるさん kyoyakuzenさん 外部のサービスはご利用頂いていないとのことで ご連絡ありがとうございます。 ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767593342)kyoyakuzen
  • 2019/10/21 22:07
伊藤様 お世話になります。回答ありがとうございました。 商品編集は、今後は複数ページ開かずに1商品の実のページで編集するように気をつけてみます。 ………(省略)………
  • 返信者:中ちゃん
  • 2019/11/20 14:52
私もひかるさん、kyoyakuzenさんと同様のことが数回起こっています。 複数ページ開くことはなくセール対応時に連続してページを編集する時にこの現象が起………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2019/11/20 20:45
アスタライブさん ECマスターズの伊藤です。 > 複数ページ開くことはなくセール対応時に連続してページを編集する時にこの現象が起きています。 > ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767593342)kyoyakuzen
  • 2019/11/20 21:39
おせわになります。元の質問者のkyoyakuzenです。 じつは、3日ほど前にもまた同じことが起こりました。 別のPCで商品ページ(同じ商品でもほかの商………(省略)………
  • 返信者:中ちゃん
  • 2019/11/21 11:12
ECマスターズ 伊藤様 アスタライブです。返信ありがとうございます。 >連続してページを編集すると発生するとのことですが >A商品を編集、保存………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2019/11/21 19:28
ECマスターズの伊藤です。 kyoyakuzenさん アスタライブさん 詳細な情報のご連絡ありがとうございます。 事務局では再現することがで………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1767593342)kyoyakuzen
  • 2019/11/21 20:13
伊藤様 お世話になります。ご連絡有難うございます。 またこの件に関して何かあれば連絡させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。 ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1756463501)ECマスターズ伊藤
  • 2019/11/22 20:31
ECマスターズの伊藤です。 kyoyakuzenさん 楽天へのお問い合わせメールの共有ありがとうございます。 楽天としては、 ・楽天からはロ………(省略)………