スマホアプリについてと、キーワード需要の調査方法、その他質問

Question

お世話になっております。
何点か質問させていただきます。

まず、楽天スマホアプリについてですが、
楽天市場全体のユーザー利用端末は、PC(ブラウザ)、スマホ(ブラウザ)、スマホ(アプリ)の3つで、どれくらい割合を占めているか分かるデータは出ていますでしょうか？

現在、当店ではスマホユーザーからのアクセスが8割ほど占めていまして、そのほとんどが楽天サーチからの流入と思われます。
さらなる集客数向上の為、キーワード対策は日々行っておりますが、
スマホ(ブラウザ)とスマホアプリにてビッグワードで検索した際の検索結果が大幅に変わってしまいます。

スマホ(ブラウザ)では一つのワードに対して、40件中7商品ほど表示されますが、
アプリの場合だと1商品も表示されません。
商品名にはびっしりキーワードを入れてあります。
具体的なキーワードはお伝えできませんが、考えられる要因はありますでしょうか？


次に、キーワード自体の需要の調査方法についてですが、私のやり方ではサーチワード広告の金額や、楽天のサジェスト、他検索サイトなどを参考に需要がありそうなキーワードを選出して対策を行っていますが、
それ以外の方法で「このキーワードがどれくらい検索されているか」などを調べる方法はございますでしょうか？
何か他にも似たような方法がございましたらお教え下さい。


最後にストサポというサービスの案内メールが届いたのですが、
試しに導入を検討しています。

転換率アップに多少繋がる内容ではあると思いますが、通常のページをゴールドに置き換えてしまう？ということなのですが、
こちらについて何か情報はお持ちでしょうか？
http://sutosapo.com/autocate.html?utm_source=submitmail&utm_medium=28


長くなりましたが、ご返答お待ちしております。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞まず、楽天スマホアプリについてですが、
＞楽天市場全体のユーザー利用端末は、
＞PC(ブラウザ)、スマホ(ブラウザ)、スマホ(アプリ)の3つで、
＞どれくらい割合を占めているか分かるデータは出ていますでしょうか？

これらのデータは公開されておりませんので
実数はわかりかねますが、先日楽天EXPOにて、
役員の方とお話をする機会があり、その際に

ちょうどご質問にある内容の、
スマホのブラウザ版とアプリ版の検索割合に
ついてヒアリングをしました。

具体的な数や割合は言えないという事でしたが、
圧倒的にブラウザ版が多いとの事でした。
数倍以上との事です。基本的にPCとスマホ版の
検索対策で十分と言えるレベルとのことでした。


＞スマホ(ブラウザ)とスマホアプリにてビッグワードで
＞検索した際の検索結果が大幅に変わってしまいます。
＞考えられる要因はありますでしょうか？

そうですね。スマホアプリでは、ブラウザとは異なり、
楽天のAPIによってデータを取得し、検索結果に反映されます。
その反映時間も遅く、利用者も少ないことから、
楽天としてもあまり力を入れていない領域ですね。

基本的にはスマホ向けの対策をすれば、
アプリでも順位が良くなることがわかっておりますが、
そのまま全てスマホと同じ結果が出る訳では無い状況ですね。
アプリ向けの対策というよりは、ブラウザ向けの
検索対策を実施していただければと思います。


＞次に、キーワード自体の需要の調査方法についてですが、

主にTSさんが記載されている方法がメインとなりますね。

楽天のサジェストワードや関連ワードで表示されている
キーワードの表示順序は、検索ボリュームが多い順で表示
されておりますので、こちらも参考になるかと思います。

TSさんが記載されている「他検索サイトなどを参考に」が
こちらのことかどうかはわかりかねますが、参考までに、
Googleのキーワードプランナーを活用することで、
一般的な市場の需要度がわかると思います。

過去の投稿にて触れておりますので、以下ご参照ください。
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=340


＞最後にストサポというサービスの案内メールが届いたのですが、
＞試しに導入を検討しています。
＞転換率アップに多少繋がる内容ではあると思いますが、

カテゴリページだけを修正したところで、
転換率が上がるということにはなりません。
カテゴリページの修正だけで月1,980円はかなり
高額ですので、申込みはおススメしません。

もし、このようなスマホページの改修を検討されて
いるのであれば、ECマスターズクラブ限定プランとして、
インテクレッセ様よりセレクトプレミアム１０として、
http://www.intecrece.co.jp/ec/cp/master.html
提供されているECステーションのサービスに
「まるごとスマホ」というのがあります。
http://www.intecrece.co.jp/ec/smartphone/index.html

こちらですと、スマホのページ編集が非常に簡単に、
かつ高機能の為、充実したページの構築が可能ですね。

10ツールで10,000円で、ツール単位で他のモールでも
利用できますので、こちらを活用される方が良いかと思います。