楽天スマホトップページのスライドバナー動作不良について

Question

お世話になっております。

確認環境：iphone6s
システムバージョン：13.1.2
トップページに設置しているスライドバナーは、自動的スクロールする仕組みと、矢印をタップして任意で動かすことも可能でした。また、フリック動作によるスクロールも出来たのですが、
現在はフリック、矢印タップをしても動かず、また、バナーリンクをタップしてもリンクへ移動できません。（バナー長押しであれば反応する）

他スタッフの使用している
iphone8（システムバージョン：12.4.1）
iphoneXR（システムバージョン：12.3.1）
iphoneXS（システムバージョン：12.4.1）
で確認した所、上記の問題はなく、全て正常に動作します。

また、iphoneXR（システムバージョン：12.3.1）→最新版へアプデ後（13.1.3）
最初にお伝えしました症状が出まして、自動スクロールされますが、
任意での操作がきかなくなりました。解決策はないでしょうか。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 確認環境：iphone6s
> システムバージョン：13.1.2
> トップページに設置しているスライドバナーは、自動的スクロールする仕組みと、矢印をタップして任意で動かすことも可能でした。また、フリック動作によるスクロールも出来たのですが、
> 現在はフリック、矢印タップをしても動かず、また、バナーリンクをタップしてもリンクへ移動できません。（バナー長押しであれば反応する）

事務局でも、
システムバージョン：12 は正常に動く
システムバージョン：13 フリックできない
現象を確認いたいしました。

こちらですが、OSバージョンによるバグなのか
解決できるのかなど、お調べするのに
お時間を頂戴したいと思います。

申し訳ございませんが、ご回答まで
今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

上記内容ですが、トップページにアクセスし、フリックまたはバナーをタップしなければ、矢印（←→）をタップして操作ができることがわかりました。ですが一度、バナーに触………（省略）………
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Answer

ECマスターズの伊藤です。

> 上記内容ですが、トップページにアクセスし、フリックまたはバナーをタップしなければ、矢印（←→）をタップして操作ができることがわかりました。ですが一度、バナーに触れると後は自動的に動くのみで操作ができなくなります。

ご確認いただきましてありがとうございました。

確認させていただいたところ
jQeryのバージョンが古いことが
原因のようです。

テストように、現在のサイトの
スライド部分のみを切り出したものになります。

https://club.ec-masters.net/ecm/test/191018_test.html
※後日削除する可能性がございますので、ご了承くださいませ。

上記ページにて使用しているjQeryのバージョンは
3.1.1となりますので
こちらと同様にしていただければ
テストページと同様の動きになると思いますので
お試しくださいませ。

Answer

ありがとうございました。
jsファイルの内容を書き換えて無事動作するようになりました。

楽天 スマホトップページのスライドバナー動作不良について

楽天スマホトップページのスライドバナー動作不良について