RPP広告について

Question

ご担当様
お世話になっております。

RPP広告を利用してから結構時間がたってます。

最初は多少弄りましたが、何か月間はおいたままで、
毎月結構大きい金額を使っています。

RPPレポート確認したら、ROAS数がいい商品もありますが、悪い商品も多くありました。


広告に出た商品をクリックして、ほかの商品を買っても、
そのクリックした商品のROAS数が上がるんですか？

例えばですが、ROAS数が低くても、
その商品を通じてショップに入ってほかの商品を買う事も少なくとはないと思いますが、、、

どうでしょうか？
ROAS数が低い商品はRPP広告から外したほうが絶対いいですか？

いろいろアドバイスをお願いします。


よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 広告に出た商品をクリックして、ほかの商品を買っても、
> そのクリックした商品のROAS数が上がるんですか？

はい、720時間以内であれば広告に出た商品が対象となりますので、
クリックした商品のROASが上がります。

以下RUXの資料でわかりやすい図がありますので、ご参照ください。
https://ec-masters.gyazo.com/9f304bf204ef759e5bf901914fb99b77

> 例えばですが、ROAS数が低くても、
> その商品を通じてショップに入ってほかの商品を買う事も少なくとはないと思いますが、、、

そうですね、こちらの可能性も十分に考えられますので、

> ROAS数が低い商品はRPP広告から外したほうが絶対いいですか？

外した方が絶対に良いという訳ではございませんが、
ROASが低い商品は少なからず720時間以内に商品を購入してもらっていない状況となりますので、
なぜ購入してもらうことができないのか？原因を調査して改善いただくことをオススメいたします。

たとえば、関連商品などの導線がないため離脱している、ライバル商品と比べて魅力的ではない、
などページを離脱したり購入されない理由が必ずございますので、
ライバル商品と比較しながら仮説を立てて検証いただければと思います。

楽天ではABテストツールを無料で利用することができますので、
ROASの低い商品にてご活用いただくことでどこで離脱しているかも確認できますので、お試しください。

[楽天ページ診断サービス] 商品ページA/Bテストツール利用手順
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010404