商品名登録には商品の数量容量と検索キーワードのどちらを優先したほうがいいのか

Question

検索キーワードの挿入を外注に頼んでいます。
品名（消臭剤です）に数量、容量（おまけがあるのでおまけも）を入れたうえで検索キーワードを加えたいのですが文字数制限があり、全部入りきらないため、外注が作った検索ワードをキャッチコピーや商品説明欄に分散して作り直しました。
するとその外注先から連絡があり商品名にキーワードを多く入れないとダメだと、一番ワードが拾われるのは商品名だから元に戻すといわれました。
ただ商品名にキーワードを入れるのはガイドライン違反になるとの事を後から知りました（実際売れている他店舗ではそのようにしているのでお咎めはないのかもしれませんが）。

私は外注先が作ったページを後から修正を任された立場ですが、社長は検索されやすいようにワードを多く載せてくれの一点張りです。
（私が商品名にあったキーワードの一部を別の場所に移したら売り上げが減ったといわれました）

もともとは商品名に容量や数量が入ってなかったので、そちらを文章に入れたほうが顧客に親切じゃないかと思いましたが、写真に容量が記載されているので商品名には入れる必要はないと社長にいわれました。
消臭剤は1種類しかなく、写真はほとんど同じものでスマホだと表示も小さくわかりづらいので商品名にも文章として容量、数量（おまけの有無）を記載したほうが個人的には良いのではないかとの判断ですが、この場合どうすれば良いでしょうか。

検索キーワードを商品タイトルに入れることは楽天のガイドライン違反でECさんもQ＆Aを見る限り非推奨だと思いますが、売れてそうな店舗がそれをやっている事実もあります。
それを踏まえたうえでアドバイスをお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 検索キーワードを商品タイトルに入れることは楽天のガイドライン違反でECさんもQ＆Aを見る限り非推奨だと思いますが、
> 売れてそうな店舗がそれをやっている事実もあります。

そうですね、商品名は以下ガイドラインがございますので、
楽天としては非推奨であり、今後検索結果やランキングにも影響してくる可能性はございます。

[商品名登録ガイドライン] 商品名登録ガイドライン
https://navi-manual.faq.rakuten.net/rule/000010612

ただ、リュウさんのおっしゃる通り、現状どの商品も上記ガイドラインを遵守しているわけではなく、
ほとんどの商材でも検索結果に影響しているようには見受けられません。

> 消臭剤は1種類しかなく、写真はほとんど同じものでスマホだと表示も小さくわかりづらいので商品名にも文章として
> 容量、数量（おまけの有無）を記載したほうが個人的には良いのではないかとの判断ですが、この場合どうすれば良いでしょうか。

様々なお客様がいらっしゃいますので、正解がなく、正解がない場合は実際に検証いただくことをオススメしております。

たとえば、商品名に容量や数量などを実際に含めていただき、
アクセス人数や検索キーワードに変化があるのか数字をご確認いただくことで、
どちらの場合の方が良いか判断することができます。

ジャンルはことなりますが、「ミネラルウォーター」と検索窓に入力した際、
以下のように
https://ec-masters.gyazo.com/99223543088745c64a63d2218171d0c3

サジェストワードとして容量、数量が表示されますので、
ジャンルが違えどよく調べられるキーワードの可能性があるかと思いますが、実際に検証してみていただければと思います。

また、商品名登録ガイドラインについては現状影響しているようには見受けれらませんので、
商品名にキーワードを含めていただければと思いますが、ライバル商品もチェックいただきながら、
もし影響してくる様子であれば、ガイドライン通りにご登録いただければと思います。

また楽天市場の検索対策について以下URLにても詳しく解説しておりますので、
あわせてご参照いただければと思います。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=11263