yahooのあすつく配送について

Question

yahooショッピングのあすつく配送について、添付画像の通り休業日を設定しており、土日祝は対応していない設定にしているはずなのですが土日発送していないことについてお客様からの問い合わせがありました。カレンダーなども表示しておりません。
設定について、不備があるのかどうか、または別途、対策などはありますでしょうか。###HR######IMG0d88fe030226784b23349daa10f08deb8.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの村井です。

> 設定について、不備があるのかどうか、または別途、対策などはありますでしょうか。

ストア休業日の設定は以下マニュアルにて記載のあるように

お届け情報表示を設定する
「休業日出荷設定」をする
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/e/389.html#3

=====
ストア休業日
ストア休業日は、ストア構築＞ストアデザインのストアパーツ「カレンダー」で設定した休業日を指します。
=====

ストア休業日はカレンダーにて設定する必要があり、
「ストア休業日は出荷しない」と選択したのみですと、
休業日が設定されていないと判断されている可能性がございます。

ページも拝見させていただきましたが、
特に土日祝の対応についての記載がございませんでしたので、
お客様としても認識することができなかったのかと思います。

もしカレンダーを設置することが問題ないのであれば
設置いただければ分かりやすいと思いますので、ご検討くださいませ。

サイドナビパーツ：カレンダー
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/design/e/526.html