項目選択肢を商品一括編集機能を用いてCSVにて更新を行う場合のエラーについて

Question

項目選択肢の内容を変更したいのですが、CSVによる商品一括編集機能のマニュアル（動画含む）を見ると「削除してから登録する」とありました。

cassavaというアプリで編集を行い、すべてのコントロールカラムに「d」を入れてFTP更新したところ、エラーが発生して削除ができませんでした。

エラー内容はすべて「CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「選択肢タイプ」
　は正しくありません。ヘッダー項目名をご確認ください。」というように、変更していないヘッダーに関するもののみでした。

どのようにすればよろしかったのでしょうか。

※当方、CSV一括更新を初めて行います

Answer

ECマスターズの田中です。

> エラー内容はすべて「CSVファイルのヘッダー項目名に誤りがあります。項目名「選択肢タイプ」
> 　は正しくありません。ヘッダー項目名をご確認ください。」というように、変更していないヘッダーに関するもののみでした。

ということは、
ファイル名を「item」に設定して
アップロードされてはいませんでしょうか。
その場合、通常商品登録用CSVファイル（item.csv）とみなされ、
「選択肢タイプという項目はない」とエラーが返ってまいります。

項目選択肢を編集する場合は、
ファイル名は「select」にして
アップロードしていただきますようお願いします。

> ※当方、CSV一括更新を初めて行います

その場合は、誤動作によるトラブルを最大限回避するために、
最初は１商品など少ない数に対して処理をお試しいただき、
想定通りの結果になりましたら、
同じ方法で全体に処理を行う、というように、
少数でのテストを挟んでいただくことをオススメします。