ECステーション作成「オリジナルスマホTOPページ」の削除設定について

Question

こんにちは

以前、ECステーションのセレクトプレミアム10の設定代行依頼を行って、
「オリジナルスマホTOPページ」を作成していただいたのですが、その後キャンセルをさせて
いただいたことがあります。

ただ、その後もこちらの設定が有効になっているようで、検索から当店のスマホトップページを
クリックするとその時作成した「オリジナルスマホTOPページ」が表示されてしまいます。

ECステーション作成
https://ecstation.jp/ECStation/users/32393/temp/1/cddff1d6-5aa7-492c-9f97-c9d200665986.html

もともとのTOP
https://www.rakuten.co.jp/otas/?l-id=item_SP_ShopName

もともとのトップページになるように戻すにはどのようにしたらよろしいでしょうか。
おしらください。よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> たかさん

いつもお世話になっております。

いただいたこちらのご質問ですが、
たかさんにてのご対応内容としまして、
RMSのリダイレクト設定を元に戻していただけますでしょうか。

店舗設定＞デザイン設定＞トップページ切替設定＞スマートフォン用トップページ切替

以下マニュアルの手順4にございます、
「GOLDで作成したスマートフォン用トップページを表示する」
にしていただいているかと存じますので、
「通常のスマートフォン用トップページを表示する」
に戻していただく形となります。

楽天スマホリダイレクト設定（新トップページに設定する）
https://manual.ecsystem.jp/rakuten_redirect/

一度ご確認いただきご不明点はなんなりと
またお知らせくださいませ。

Answer

こんにちは。

RMSのリダイレクト設定を元に戻したのですが、やはり戻りません。

他になにかできることはございますでしょうか。

対処方法をお知らせください。

では、宜しくお願いします。

たか

Answer

ECマスターズの田中です。

私のiPhone8にて、
https://www.rakuten.co.jp/otas/
にアクセスしたところ、
問題なく、本来のトップページが表示されました。
添付画像、実機のスクリーンショットをご確認願います。
楽天内検索で表示されたショップ名をクリックしても、
同じトップページが表示されております。

お手数ですが、
キャッシュを削除して再度アクセス、
他のブラウザ・スマートフォンでの閲覧など、
お試しいただきますようお願いいたします。
キャッシュの削除方法がわからない場合は、ご利用の機種・ブラウザ名をお知らせ願います。
（iPhone XのSafari、AndroidのChrome、など）###HR######IMG05d0aff8e4286a63428a2614808da17cf.jpegIMG0######BR###