訳あり品に　非製品属性タグを設定したい

Question

訳あり品に　タグ設定を追加しようと
商品ページ設定の　［商品登録情報］-タグID　欄に
既存のタ グに続けて　/5002021 　と手入力し
商品情報を変更しました。

タグの登録は必須　とガイドラインにありますし
登録すると　商品価格ナビ ページにおいて
通常の新品と区別して表示される ようですので
お客さんにとって　わかりやすくなるのかなって思いながら
これ位なら　すぐに設定できるかも　そう思って取りかかりました。

ところが　エラーメッセージが出たわけではないのですが
これだと　ガイドライン上の分類上の　返品商品や傷あり商品と区別して
規格外商品として明示することにはならないので　間違っているような感じがして
色々調べても　わかりません。

設定個所が違うのか　設定方法がおかしいのか
全商品ディレクトリ　タグ入力補助ツール　を使って設定するものなのか
あるいは　メニュー上の全然違うところからの　設定によるものなのか
設定場所と　その手順を教えてください。

ツールが必要なら　エクセルが今は入ってないので　閲覧手段から始めなければ
なりませんし　これ以上調べ続けると　迷っているだけで　他の業務に響くので
思い切って　相談させてもらいました。よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> えかおりさん

ご質問いただいた件ですが、回答の前に該当の商品を念の為に確認させていただければと思います。
該当商品ページをご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

Answer

https://item.rakuten.co.jp/kameyachaten/06ma/

【訳あり】大容量 まかない茶鹿児島茶  150g 2袋
です。 よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの中野です。

該当ページをご教示いただきありがとうございます。
こちらの商品に訳ありタグが登録されているのか、
そしてこの商品に訳ありタグを登録して良いのか、
というご質問かと存じますが、

確認したところ問題なく訳ありタグは登録されておりますし、
他のお茶粉末を販売しているショップも同様に訳ありタグを登録しており、
タグで絞り込むと検索結果に表示されておりました。
https://search.rakuten.co.jp/search/mall/訳あり/100316/tg5002021/

ただ、上記の検索結果に表示される他ショップの商品は、
商品ページ上に「なぜ訳ありなのか」を分かりやすく説明し、
お客様に安心して購入していただけるように工夫をされておりますが、
えかおりさんの商品ページには、他ショップと比較すると、
商品情報がまだ不足している印象を受けました。

ディレクトリIDとタグIDは登録できておりますので、次は、
検索対象項目のキーワード対策（テキストで商品情報を充実させる）
を進めていただければと思います。

お客様が検索に使用するキーワードと、商品ページの検索対象項目に
登録されているキーワードの一致度も検索のヒット率に大きく影響しております。

分かりやすい例になりますが、
お客様が「鹿児島茶 美味しい」と２つのキーワードを入力して検索した場合、
今回の商品の検索対象項目に「美味しい」というキーワードが入っていないため、
検索結果にヒットしない状況です。

この商品の検索ヒット率が少しでも上がるように、
検索に使用されているキーワードをサジェスト君を使って調べたり、

同じジャンル（日本茶ジャンル）の売れているライバルの商品のページを見て、
ライバルに入っていて、えかおりさんには入っていないキーワードを見つけて
商品ページを今よりも充実させてくださいませ。
https://ranking.rakuten.co.jp/daily/100361/


検索対象項目とは？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/service/000010994#a2a
=======
■デバイス共通
商品名、PC用販売説明文、商品番号、カタログID、ショップ名、ジャンル名

■PCのみ
PC用キャッチコピー、PC用商品説明文

■スマートフォンのみ
モバイル用キャッチコピー、スマートフォン用商品説明文
=======

※2020年5月11日（月）より楽天サーチの仕様が変更となり、
PCもスマートフォンも検索対象項目が統一されます。

=====
■PC／スマートフォン（アプリ）検索対象項目
商品名
PC用販売説明文
商品番号
カタログID
ショップ名
ジャンル名
PC用キャッチコピー
PC用商品説明文
モバイル用キャッチコピー
スマートフォン用商品説明文
=====

詳細は以下をご参照ください。

【楽天サーチ】 デバイスごとの検索対象項目統一のご案内
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7119

Answer

中野　紗由里　様
返信遅くなりました。丁寧に　回答いただいてありがとうございます。

お尋ねした内容としては

　１．訳あり品のタグID(5002021)には　商品特性ごとに更に細分化した　サブのIDが　用意されていますか？　
　　　（返品商品や傷あり商品として特定させるために）

　２．非製品設定タグには　設定を補助するための　設定画面が　存在しますか？
　　　（全商品ディレクトリIDや　タグIDには　RMS商品個別登録内に　ID検索　が入力のための設定画面がありますし
　　　　カタログIDには　JANコード検索　が入力設定のために用意されています。
　　　　また　ギフトタグのように　別メニューから入るものもあるため、手入力以外の設定手段の有無を伺いました。）

お答えとして
　　　　　非製品設定タグには
　　　　　１．サブのIDは　存在しない。
　　　　　２．手入力の設定で問題ない。（設定内容を選択入力するような補助画面の有無は　？ですが）

　　　　　ということで　結果的に　設定後の不安は　払拭することができました。

   **********************************************************************************

正直　動画や公開コンサルタントなど　勝手に都合よく解釈しないよう　自分事として　一生懸命参加しているつもりでした。

でも今回   大変驚きました。直接　個人に向けて評価をしていただけることは　逃げ場がなくて　こんなにも響くものなんですね。 

丁度、メールでも不特定多数に宛てたもの（差込みで　名前が入っていたとしても）と　明らかにこれは自分に向けて
発信された内容とでは　全然受け止める感じが違うようなものなんでしょう。お客さんに　送信する機会が増えた分
こころして　対応の仕方を工夫する必要が　あるなあと　感じました。


日数が経ちましたが　くりかえし　繰り返し　内容に目を通させてもらってます。
受注分のトラッキング(ツールではなく）や　サジェストワードを拾ってみることから　まずやってみます。
構えると動きが鈍くなるので　思いついた出来ることを　必ず　行動としてやってみます。

　　*          *          *          *           *            *
普段　会員さんからの作りこまれた商品ページを見てみえる分　さぞうちのページはビックリされたかと思います。
確信犯のようなもので　商品ページを成り立たせる必須要件しかあげてなく　説明はおろか写真もなく　購入ボタンしかない。

故意にやっていることですので　今に至るまでの経緯や　意味づけは当然あり　なんとなく作りこんでない訳ではありませんが
おしゃってみえるように　お客さんの需要に背を向けて　サジェストに応えてない状況には　間違いありません。

いくつかのきっかけから　逆ザヤの商品となり　それが底値として定着し　しかも入り口商品で　1点に売上が集中する中で
検索対策の話を気を付けて聞きはすれど、『これ以上売れても何の解決にもならない。むしろ大変だ』と思えてしまうと
キーワード設定をしようとしないことが　むしろ懸命な手段に思え　何をどのように扱おうかしか関心が持てないのが
暮らしの中の実感でした。　よく売れる話はその後で　そんな気分です。


回答いただいてから　悶々とした気分が続き　今朝　インスピレーションが降ってくるような気がしました。
（特にマスターズクラブの話ではよくあることなんですが、すぐにはピンとこずに　ある時パッときて　ズーンと影響が
　続きつづけるのです。もう慣れましたが。）



【多分　余裕のないうちのことだから　並列にやっていかないと間に合わない。順番にでは　やれる前に資金が尽きる。】


『売れてどうなる』とまともに考えちゃうと　頭はスッキリするのですが　自分でもやっていることが理解できなくても
並行して進めるのが今取り得る　唯一の選択です。おそらく。



熱心な回答をいただき　そう思えました。サロンではないので　実行がないと継続できません。
動機づけも大切ですし　他の懸案もあり厄介な時期ですが　携帯を止めて　やっと参加している位の状況なので
一つずつ　実行できるよう工夫します。　ありがとうございました。

Answer

ECマスターズの中野です。

タグについてご理解いただけた様で何よりです。

LIVE配信等を視聴いただき、他ショップの情報を吸収していくと
様々な気づきや改善点などが生まれるかと思いますが、
焦りすぎず一つずつ進めていただければと思います。

もし、何から優先すべきか分からなくなってきましたら
そのままにせずになんなりとご相談いただければと思います。

Answer

ECマスターズの星です。

2020年5月11日（月）より楽天サーチの仕様が変更となり、
PCもスマートフォンも検索対象項目が統一されますので、
回答内容を一部修正しました。

=====
■PC／スマートフォン（アプリ）検索対象項目
商品名
PC用販売説明文
商品番号
カタログID 
ショップ名
ジャンル名
PC用キャッチコピー
PC用商品説明文
モバイル用キャッチコピー
スマートフォン用商品説明文
=====

詳細は以下をご参照ください。

【楽天サーチ】 デバイスごとの検索対象項目統一のご案内
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=7119

訳あり品に 非製品属性タグを設定したい

訳あり品に　非製品属性タグを設定したい