ヤフー2店舗目について

Question

お世話になります。

現在、ヤフーで健康食品や化粧品などを扱っているのですが
家具・事務機器系を新たに扱ってみることとなりました。

家具・事務機器系は商品の形状上、受発注形式にする予定なのですが
納期の遅延や欠品などが多いなどの欠点があります。

そこで、ヤフーで2店舗目を作ってそこで販売をしてみようかと
考えています。

https://business-ec.yahoo.co.jp/shopping/question/
こちらを見てみると

「複数のストアを出店する際はYahoo! JAPANビジネスIDともに新しく取得する必要はありません。
1店舗目で利用されているIDでログイン後、出店申し込みフォームから手続きしてください。」

とあるのですが、2店舗目が配達遅延や低レビューによりペナルティを
受けた際に、1店舗目に影響があるのか知りたいのですがわかりますでしょうか？
※2店舗目は1店舗目に迷惑をかけないことが前提で上長より出店許可を受けております。

新たに、Yahoo! JAPANビジネスID等を準備した方が良いのでしょうか？
※そもそも同法人で2つのビジネスIDが取得できるかも不明です…。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 2店舗目が配達遅延や低レビューによりペナルティを
> 受けた際に、1店舗目に影響があるのか知りたいのですがわかりますでしょうか？

そうですね、ログイン情報で紐付けられるので、審査の基準としては
1店舗目の運営状況を判断材料にされている可能性は高いと思います。

以前Yahoo!ショッピングの担当者から、住所やアカウント情報なども確認して、
過去に不正な取引などがないかも確認していると仰っておりましたので、

> 新たに、Yahoo! JAPANビジネスID等を準備した方が良いのでしょうか？

もし別のアカウントを用意しても調査対象となる可能性は高いかと思います。

ただ、出店申請自体は何度でもすることができますので、
まずは現在の状況で出店申請していただき、審査が通るかお試しいただければと思います。

もし審査が通らない場合は原因を調査いたしますので、
お知らせくださいませ。

Answer

村井さま、ありがとうございます。

不正な取引というよりも
メーカー欠品や出荷遅延によるパフォーマンスの低下や
低レビューによる、検索結果順位の低下が
1店舗目にも影響を及ぼす可能性があるかどうか知りたいのですが
わかりますでしょうか？

同一法人でも別店舗であれば互いに干渉しないのであれば
2店舗目で思い切った施策を打てる（受発注商品や取り寄せ商品の掲載など）と
思っているのですが…。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

> メーカー欠品や出荷遅延によるパフォーマンスの低下や
> 低レビューによる、検索結果順位の低下が
> 1店舗目にも影響を及ぼす可能性があるかどうか知りたいのですが
> わかりますでしょうか？

出店審査ではなく、ペナルティなどを受けた場合、
もう1店舗のストアにも影響してくるのかという質問ですね。

パフォーマンス自体はストア単位で評価されておりますので、
他のストアにまで影響することは考えにくいかと思います。

ただ、明確に確認できているわけではないので、
引き続きお調べしてわかりましたらご連絡させていただきます。

Answer

ありがとうございます。

お手数をお掛け致しますが
よろしくお願い致します。