FFFTPでの楽天GOLD接続

Question

いつもお世話になります。
楽天GOLD内にメーカーカタログをアップロードしたいのですが、
右側のサーバー側に
catalog　フォルダを作成し、
その中にカタログPDFを入れました。

そうすると、そのPDFリンクが確認できましたので、
商品ページのPC用商品説明文に

メーカー希望小売価格はメーカーカタログに基づいて掲載していますく

と入力しましたところ、エラーとなってしまいました。
PDFのアップロード方法が間違っているのでしょうか？

楽天GOLDに商品カタログをアップロードし、商品ページに掲載する方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> と入力しましたところ、エラーとなってしまいました。
> PDFのアップロード方法が間違っているのでしょうか？

GOLDのURLですが、下記の通りとなります。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/[店舗ID]/[各ファイル名]

今回の様に、フォルダを作成していただいた場合は下記のように、
フォルダを/で区切って追加します。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/[店舗ID]/[各フォルダ名]/[各ファイル名]

そのため、今回のPDFのURLは下記の通りとなります。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/[店舗ID]/catalog/evidence001.pdf

ですが、上記のURLで確認したところ
ページが見つからないエラーとなってしまいましたので
アップロード頂いたフォルダが正しいかどうか、
ご確認をお願いいたします。

Answer

伊藤様

いつもご丁寧にありがとうございます。

ページが見つからないエラーとなってしまいましたので
アップロード頂いたフォルダが正しいかどうか、
ご確認をお願いいたします。
↓
大変お恥ずかしい質問で恐縮なのですが、
楽天さんのご紹介企業さんにて、ショップページ構築の外注をお願いした際に、
作成頂いたHTMLの変更をFFFTPにて行う方法を教わりました。

なので、楽天GOLDを使用していると思い込みをしているのですが、
自分では一度もファイルを楽天GOLDにアップロードしたことがなく、
そのやり方がわかりません。

楽天GOLD申請ページでは現在200MBまで利用可能となっておりますので、
楽天GOLDを使えている状況だと思いますが、
FFFTPを利用し、fileをサーバー(楽天GOLD）にアップロードする方法を教えて頂けますでしょうか？

本当に初歩的な質問ですいません。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

最初に、FFFTPを初めて起動してから
楽天GOLDに接続するまでの図解が
楽天のマニュアルにございますので、ご参照願います。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/【店舗ID】/000010370

このように、FFFTPでは、
接続先を「ホスト」として登録しておき、
都度選択して接続する仕組みになっております。

こたろさんが利用されているFFFTPにも、
楽天GOLDに接続するためのホストが
登録されているかと思いますので、

「ホスト一覧」からそれを選択して
「設定変更」を押していただき、
「ホスト名(アドレス)」が「ftp.rakuten.ne.jp」に設定されておりましたら、
間違いなく楽天GOLDへ接続するための情報ですので、
そのホストを選択して楽天GOLDへ接続をお願いします。

接続できましたら、
最初におっしゃった通り、
FFFTPの画面右側、サーバー側にファイルを入れていただくことで
アップロードしていただくことができます。

こたろさんにて、サーバー側に作成していただいた
「catalog」フォルダの中身をご覧いただき、
その中に「evidence001.pdf」が表示されておりましたら、
問題なくアップロードができております。

ですが、それを右クリックして「URLをコピー」しても、
お客様向けではない、別のURLになってしまいます。
（最初にいただいたURLが、この形式になっております）

FFFTPの代わりに、楽天内の操作に特化した
「Ribrary」というソフトをご利用いただきますと、
お客様向けのURLをかんたんにコピーすることができます。
楽天より無料で提供されておりますので、
まずは下記URLより概要を確認の上、お申し込みいただくことをオススメします。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/【店舗ID】/000010173

Ribraryを使わずに、FFFTP上でURLを調べる場合は、
下記の１．２．３．を順番につなげて作成してください。

１．ショップのURLを、下記のように置き換える。
　　https://www.rakuten.co.jp/○○○　→　https://www.rakuten.ne.jp/gold/○○○
２．GOLD上のフォルダの位置を調べる。
　　サーバー側に目的のファイルが表示された状態で、
　　下記画像の、赤文字部分をそのままご利用ください。
　　https://www.ed.tus.ac.jp/doc/web_open/data/ffftp-11.png
３．ファイル名

例）https://www.rakuten.ne.jp/gold/sampleshop/catalog/evidence001.pdf

Answer

田中　様

お返事ありがとうございます。
FFFTPのホスト名でを確認しましたら、ftp.rakuten.ne.jpになっておりました。

そこにgoldというフォルダを作成し、catalogフォルダを作成し、PDFをいれましたところ、
ftp://ftp.rakuten.ne.jp:企業ID/gold/catalog/evidence001.pdf
となりました。

まさしくご回答で頂きました、
→ですが、それを右クリックして「URLをコピー」しても、
お客様向けではない、別のURLになってしまいます。

となっております。

１．ショップのURLを、下記のように置き換える。
　　https://www.rakuten.co.jp/○○○　→　https://www.rakuten.ne.jp/gold/○○○

このようにアドレスを変更する方法を教えてください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

再度のご案内になりますが、
URLをかんたんにコピーすることができる
「Ribrary」のご利用をオススメいたします。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/【店舗ID】/000010173

Ribraryを使わずに、FFFTPにて
「URLをクリップボードへコピー」した結果から
お客様向けのURLを作成する場合は、
私からご案内差し上げた１．２．３．の手順を一旦お忘れいただき、

URLの先頭にある
ftp://ftp.rakuten.ne.jp:【ポート番号】
を
https://www.rakuten.ne.jp/gold/【店舗ID】
に置き換えていただければ結構です。
置き換えた後、実際にURLを開いて、PDFが開けることをご確認ください。

※URLの伏せ字は、なるべく伝わりやすいように一部のみに適用しております。全て隠す場合はお申し付けください。

Answer

田中　様

お世話になります。
Ribraryも昨日、申込いたしましたのでそちらでアップロードを行います。
上記回答は削除お願いいたします。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの伊藤です。

> Ribraryも昨日、申込いたしましたのでそちらでアップロードを行います。

Ribraryの使い方について、ご不明な点がございましたら、ご相談くださいませ。

> 上記回答は削除お願いいたします。

かしこまりました、店舗IDが表示されていた箇所は【店舗ID】に修正いたしました。
よろしければご確認くださいませ。