amazon新商品登録のルールについて

Question

お世話になっております。
amazonで販売しております。
商品は自転車を販売しております。
そこでご質問がございます。

現在までお客様に組立をお願いしておりましたが
完全に組立てた状態でお届けするサービスを始めました

9/1から楽天市場ではすでに販売しており、ご注文も頂いております
amazonでも販売したいと思いますが、商品ページ及び画像等の説明文で
配達できる市町村の市町村名を記載しても宜しいでしょうか？
規約違反になりませんでしょうか？

現在の配達都道府県及び市町村は下記の通りです
「大阪全域」「送料無料」
京都・・●●市、●●市。。。「送料無料」
兵庫・・●●市、●●市。。。「送料無料」
奈良・・●●市、●●市。。。「送料無料」
和歌山・・●●市、●●市。。。「送料無料」

リスクとして考えれるのは、上記地域以外のお客様が誤って
ご注文を頂きますとキャンセル処理を行わなくてはならないと
思います。

何か良い策はございますでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。

> 9/1から楽天市場ではすでに販売しており、ご注文も頂いております
> amazonでも販売したいと思いますが、商品ページ及び画像等の説明文で
> 配達できる市町村の市町村名を記載しても宜しいでしょうか？

商品ページ、および商品画像に記載されても問題はございません。
例えば以下の商品ページですが、
https://www.amazon.co.jp/dp/B01JWERIOK/

お客様に注意喚起したい事項、または、
お知らせしたい事項を商品画像に設定されています。

Amazonの商品ページの特性上も商品説明文も
ページ下部に配置されますので、商品画像をおすすめします。

> リスクとして考えれるのは、上記地域以外のお客様が誤って
> ご注文を頂きますとキャンセル処理を行わなくてはならないと思います。
> 何か良い策はございますでしょうか？

おっしゃるとおりです。

商品画像、商品説明文に記載している事項を見落とされた場合に、
見ていなかったとやり取りが発生してキャンセルが出た場合は、
こちら側でキャンセル処理となるためにアカウントの評価低下に繋がります。

私個人のご意見としては配送地域で送料か否かを確認し、
送料がかかる場合の最終的な計算を行うという行為で
離脱に繋がると思いますので、

商品の特性上、完全に組立てた状態でお届けするという
部分も含めて送料込みで全部パッケージで●●●●円というのが、
わかりやすく、購入に繋がるのでは無いかと思います。